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精锐大赛汇总题库【单】
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精锐大赛汇总题库【单】
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处理纠纷时与客户现场沟通遵循的三步法:

A、 A、一安抚、二隔离、三聆听

B、 B、一隔离、二安抚、三聆听

C、 C、一隔离、二聆听、三安抚

D、 D、一聆听、二安抚、三隔离

答案:B

精锐大赛汇总题库【单】
本票业务是由代理付款行与出票银行依托()支付系统实现银行本票信息的实时比对和资金的清算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004451-6550-aec5-c0c0-3bf7bd52af00.html
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只有综合柜员和服务经理才有权限使用智能技能系统
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004451-655d-5586-c0c0-3bf7bd52af00.html
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手工清分10元及以上面额人民币、营业网点临柜人员对纸币进行手工挑剔符合全额清分工作要求
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004451-655c-d2e4-c0c0-3bf7bd52af00.html
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根据《杭州银行结算通营销手册》,e证购受理渠道?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004451-6552-0590-c0c0-3bf7bd52af00.html
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()负责对大额现金支付票据的审核
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004451-6551-e13e-c0c0-3bf7bd52af00.html
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下列何种情况可进行反交易?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004451-6555-8333-c0c0-3bf7bd52af00.html
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国家移民管理局自()起签发启用新版中华人民共和国外国人永久居留身份证
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004451-6551-4103-c0c0-3bf7bd52af00.html
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营业经理有存续期任务删除权限
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004451-655d-576e-c0c0-3bf7bd52af00.html
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开立人民币资本金专用存款账户时,账户名称为
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004451-6552-a09a-c0c0-3bf7bd52af00.html
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个人住房按揭贷款结清必须本人办理,不可以代理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004451-655f-6332-c0c0-3bf7bd52af00.html
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题目内容
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单选题
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精锐大赛汇总题库【单】

处理纠纷时与客户现场沟通遵循的三步法:

A、 A、一安抚、二隔离、三聆听

B、 B、一隔离、二安抚、三聆听

C、 C、一隔离、二聆听、三安抚

D、 D、一聆听、二安抚、三隔离

答案:B

精锐大赛汇总题库【单】
相关题目
本票业务是由代理付款行与出票银行依托()支付系统实现银行本票信息的实时比对和资金的清算。

A. A、大额

B. B、小额

C. C、柜面通

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004451-6550-aec5-c0c0-3bf7bd52af00.html
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只有综合柜员和服务经理才有权限使用智能技能系统
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004451-655d-5586-c0c0-3bf7bd52af00.html
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手工清分10元及以上面额人民币、营业网点临柜人员对纸币进行手工挑剔符合全额清分工作要求
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004451-655c-d2e4-c0c0-3bf7bd52af00.html
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根据《杭州银行结算通营销手册》,e证购受理渠道?

A. A、网上银行

B. B、手机

C. C、财资平台

D. D、柜面

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004451-6552-0590-c0c0-3bf7bd52af00.html
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()负责对大额现金支付票据的审核

A. A、审核岗

B. B、印章岗

C. C、票据岗

D. D、经办岗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004451-6551-e13e-c0c0-3bf7bd52af00.html
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下列何种情况可进行反交易?

A. A、为客户办理好存款业务,客户发现存错账号要求撤销原交易

B. B、为客户办理取款业务,误操作为存款业务

C. C、为客户办理好转账业务,客户发现转错账号要求撤销原交易

D. D、以下都可以

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004451-6555-8333-c0c0-3bf7bd52af00.html
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国家移民管理局自()起签发启用新版中华人民共和国外国人永久居留身份证

A. A、2023年11月1日

B. B、2023年12月1日

C. C、2024年1月1日

D. D、2024年2月1日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004451-6551-4103-c0c0-3bf7bd52af00.html
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营业经理有存续期任务删除权限
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004451-655d-576e-c0c0-3bf7bd52af00.html
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开立人民币资本金专用存款账户时,账户名称为

A. A、“境内机构名称”

B. B、“境内机构名称”+“资本金”

C. C、“境内机构名称”+“人民币资本金”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004451-6552-a09a-c0c0-3bf7bd52af00.html
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个人住房按揭贷款结清必须本人办理,不可以代理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004451-655f-6332-c0c0-3bf7bd52af00.html
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