客户身份资料和交易记录保存期限（）。

A. A、对公综合签约

B. B、20万现金存款

C. C、50万现金存款

D. D、50万现金取款

A. A、本人办

B. B、交本人

C. C、面对面

D. D、不间隔

A. A、经办柜员

B. B、复核柜员

C. C、营业经理

D. D、网点负责人

A. A、女员工工作期间可化淡妆，若为短发，刘海不过眉、不染彩发，若为长发应统一盘于脑后佩戴头花，不涂有色彩的手、脚指甲油、不佩带夸张性首饰

B. B、与客户交流过程中，应使用尊称，坚持使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”十字文明用语

C. C、提醒客户需要准备的材料，可在征得客户同意后以短信方式编辑准备材料提前发送至客户手机，避免登门当日作业无法完成导致客户必须改签

D. D、男员工不剃光头，不留长发，不蓄胡须，不留大鬓角

A. A、网上银行

B. B、信用卡

C. C、手机银行

D. D、百灵鸟短信

A. 6

B. 7

C. 8

D. 9

E. E、10

A. A、基础信息

B. B、特殊信息

C. C、管理信息

D. D、线上信息