A、 A、负责组织落实网点各项运营质量管理工作
B、 B、负责对各项运营质量差错进行整改
C、 C、负责确认并反馈总行运营风险控制中心下发的与运营质量有关的待核实、待申诉事件
D、 D、负责对网点运营质量落后柜员进行督导
答案：B
A、 A、负责组织落实网点各项运营质量管理工作
B、 B、负责对各项运营质量差错进行整改
C、 C、负责确认并反馈总行运营风险控制中心下发的与运营质量有关的待核实、待申诉事件
D、 D、负责对网点运营质量落后柜员进行督导
答案：B
A. A、居民身份证
B. B、军官证
C. C、警官证
D. D、户口簿
E. E、护照
A. A、每月
B. B、每季
C. C、每半年
D. D、每年
A. A、票据金额
B. B、日期
C. C、收款人名称
D. D、账号
A. A、具有券别、套别、版别三种识别能力
B. B、自动取款机鉴别技术种类不低于9种
C. C、假币误辨率不得高于0.02%
D. D、开启冠字号码识别时的鉴别速度不低于700张每分钟
A. A、实际结算金额
B. B、出票金额
C. C、多余金额（出票金额-实际结算金额）
A. A、客户号项下暂停非柜面
B. B、账号项下暂停非柜面
C. C、账户冻结，账户不收不付
D. D、借方冻结，账户只收不付
A. A、20
B. B、15
C. C、10
D. D、5
A. A、客户取号前
B. B、客户取号时
C. C、客户等候时
