对可能或已经引发媒体大量报道、社会关注、政府干预、诉讼仲裁等严重影响我行正常运营，对我行声誉造成负面影响或总行领导关注的投诉，应在（ ）个小时内上报分行/直属支行运营管理部门，同时向网点运营条线分管行长汇报投诉情况

A. A、客户信息

B. B、工商信息

C. C、人行信息

D. D、尽调信息

A. A、出票日期使用小写数字填写

B. B、本票必须记载事项记载不全

C. C、签章不符合规定

D. D、超过提示付款期限

A. A、20000:1

B. B、10000:1

C. C、1000:1

D. D、5000:1

A. A、现金处理机具每半年联系厂家进行一次鉴伪功能检测

B. B、现金处理机具定期（每季度不少于2次）做好机具参数维护升级，并登记《机具维护登记簿》，维护和检测要覆盖所有在用机具

C. C、杭州地区分支机构（不含淳安、桐庐、建德）每个工作日17点前可在核心系统提交领现申请；

D. D、杭州地区分支机构（不含淳安、桐庐、建德），每日18点30分前可提交缴现申请

A. A、“PAD 端水印”

B. B、PAD 任务编号

C. C、营业经理签字

D. D、客户签字

A. A、手机银行

B. B、柜面

C. C、网上银行

D. D、e柜通

A. A、“现金机具季度巡检维护”和“现金机具半年度鉴伪功能检测”，如已在电子登记簿登记的，无需再纸质登记。

B. B、不宜流通人民币票样检测，两次检测间隔最长不超过一年

C. C、“现金机具半年度鉴伪功能检测”，如已在电子登记簿登记的，仍需再进行纸质登记。

D. D、厅堂使用点钞机使用年限不得超过5年

E.

F.

G.

H.

I.

J.