40-60岁客户群体的特点有：

A. A、临柜业务确认单

B. B、特殊业务申请单

C. C、公文审批流程

A. A、凭证上缺失或错签客户签名

B. B、操作与申请不一致，影响客户资金正常使用

C. C、反交易或错账冲正不合规

D. D、未按要求进行管控发起和管控解除

A. A、真实性

B. B、完整性

C. C、合规性

D. D、有效性

A. A、黄山

B. B、泰山

C. C、桂林山水

D. D、三潭印月

A. A、客户号项下暂停非柜面

B. B、账号项下暂停非柜面

C. C、账户冻结，账户不收不付

D. D、借方冻结，账户只收不付

A. A、《假币收缴凭证》客户联

B. B、《假币收缴凭证》银行联

C. C、《假币收缴凭证》两联

A. A、任意机构柜面

B. B、管控机构柜面

C. C、受理机构柜面

D. D、开户机构柜面

A. A、正面

B. B、背面

C. C、15

D. D、18

A. A、每季度，每季度，每半年

B. B、每半年，每半年，每季度

C. C、每半年，每季度，每半年

D. D、每季度，每半年，每季度

A. A、女员工工作期间可化淡妆，若为短发，刘海不过眉、不染彩发，若为长发应统一盘于脑后佩戴头花，不涂有色彩的手、脚指甲油、不佩带夸张性首饰

B. B、与客户交流过程中，应使用尊称，坚持使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”十字文明用语

C. C、提醒客户需要准备的材料，可在征得客户同意后以短信方式编辑准备材料提前发送至客户手机，避免登门当日作业无法完成导致客户必须改签

D. D、男员工不剃光头，不留长发，不蓄胡须，不留大鬓角