厅堂发生纠纷的原因可能有：

A. A、万分之三

B. B、万分之五

C. C、千分之一

D. D、千分之二

A. A、3个月

B. B、6个月

C. C、1年

D. D、2年

A. A、被委托网点

B. B、开户网点

C. C、上门核实人员

D. D、以上都是

A. A、香港

B. B、美国

C. C、英国

D. D、日本

A. A、女员工工作期间可化淡妆，若为短发，刘海不过眉、不染彩发，若为长发应统一盘于脑后佩戴头花，不涂有色彩的手、脚指甲油、不佩带夸张性首饰

B. B、与客户交流过程中，应使用尊称，坚持使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”十字文明用语

C. C、提醒客户需要准备的材料，可在征得客户同意后以短信方式编辑准备材料提前发送至客户手机，避免登门当日作业无法完成导致客户必须改签

D. D、男员工不剃光头，不留长发，不蓄胡须，不留大鬓角

A. A、客户意愿核实

B. B、客户身份识别

C. C、证照、现金等真伪鉴别

D. D、业务是否真实发生

E. 资料是否完整

A. A、维权意识较强，习惯投诉至监管部门

B. B、业务时效性要求高

C. C、对银行的业务比较模糊

D. D、重视解决问题的便捷性