反交易是指柜员在办理客户( )等业务时，因操作失误或系统故障等原因造成的交易错误，在业务当日由原交易经办柜员发起进行纠正的一种处理方式。

A. A、7个工作日

B. B、10个工作日

C. C、15个工作日

D. D、30个工作日

A. A、执行结算制度，负责审核结算凭证和资料的完整性、

B. B、负责权限内支付结算业务的复核或授权

C. C、负责对大额和可疑支付交易的跟踪与上报

D. D、负责对网点支付结算工作的指导、监督和检查

A. 1

B. 5

C. 10

D. 15

A. A、柜员办理客户申请业务无误、因客户原因申请撤销原业务的，我行不予办理

B. B、其他不符合会计核算规则，影响会计记录结果的业务

C. C、客户要求柜员转他人10000元货款，客户事后发现货款为8000元，要求撤销转账

D. D、客户要求转A1000元，柜员操作失误转B1000元，客户要求撤销

A. A、6个月

B. B、12个月

C. C、24个月

D. D、3个月

A. A、沟通过程中神色紧张或催促施压

B. B、单位、住址距离网点较远或无所在地无住址

C. C、变换开户用途

D. D、身份形象与职业不符

A. A、中止账户

B. B、暂停非柜面

C. C、终止账户

D. D、提升客户风险等级