对可能或已经引发媒体大量报道、社会关注、政府干预、诉讼仲裁等严重影响我行正常运营，对我行声誉造成负面影响或总行领导关注的投诉，应在（）上报分行/直属支行运营管理部门，同时向（）汇报投诉情况。

A. A、匿名账户

B. B、假名账户

C. C、风险账户

D. D、可疑账户

A. A、个人大额存单购买50万（含）以上

B. B、客户账转客户账业务20万（含）以上

C. C、个人转账开销户业务10万（含）以上

D. D、现金存、取款业务20万（含）以上

A. A、实时

B. B、T+1中午前

C. C、T+3中午前

D. D、T+5

A. A、第三个工作日（T＋3）中午11:00

B. B、第一个工作日（T＋1）中午11:00

C. C、第一个工作日（T＋1）中午12:00

D. D、第二个工作日（T＋1）中午10:00

A. A、开户

B. B、变更

C. C、销户

D. D、激活

A. A、2天

B. B、1天

C. C、2个工作日

D. D、1个工作日