答案：A
A. A、客户基本信息缺失或不合规，经本行通知仍未按时补齐
B. B、客户及客户关联人身份证明文件过期，经本行通知在本行规定时间内仍未提供新的有效身份证明文件
C. C、开户之日起6个月内无交易记录
D. D、账户存在可疑交易
A. A、在客户等候区靠墙角、墙面或柱面等方便客户取用的位置，设置饮水机及数量充足的一次性水杯，饮水机取水口应面向客户，并有“小心烫伤”等提示
B. B、洽谈区、贵宾室内可播放轻松、舒缓的音乐，注意音量不能过大，确保不妨碍与客户交谈
C. C、厅堂外设置醒目的门楣标牌，形象标识制作规范统一，保持清洁、无污渍、无破损
D. D、配备老花镜、便签纸、捆钞纸、计算器、固体胶、双面胶、透明胶、纸巾、外用药物等便民物品，确保便民物品能正常使用，过期药物及时清理、损毁物品及时更换
A. A、换卡业务
B. B、挂失解挂业务
C. C、个人特殊业务
D. D、e收宝
A. A、非现场评价
B. B、现场评价
C. C、当场
A. A、左上角，国徽下方
B. B、左下角，横号码下方
C. C、右上角，安全性右侧
D. D、右下角，竖号码下方
A. A、5角纸币
B. B、5角硬币
C. C、1元硬币
D. D、1角硬币
A. A、e柜通
B. B、手机银行
C. C、网上银行
D. D、全域系统
A. A、工商登记状态为“存续”等正常状态
B. B、企业还未公示上一年年报
C. C、客户身份信息完整、有效
D. D、按规定留存的账户资料尚在有效期之内
