答案：B
A. A、假币
B. B、不宜流通人民币
C. C、残损人民币
D. D、反宣币
A. A、转出方身份证正反面
B. B、转入方身份证正反面
C. C、经办人身份证正反面
A. A、客户号管控
B. B、账号管控
C. C、全渠道管控
D. D、暂停非柜面
A. A、运营工作措施得力，成效显著，提出创新产品建议，并被总分行采纳的
B. B、破解运营管理和厅堂服务中的热点与难点问题，并被总分行采纳的。
C. C、及时反映运营工作中的新情况、新问题，提出前瞻性意见和建议的
D. D、在运营业务管理或业务操作中，发现风险隐患、系统漏洞等及时报告并得到总分行认可的
A. A、火灾
B. B、虫蛀
C. C、鼠咬
D. D、霉烂
A. A、公章+法定代表人签章
B. B、公章+财务专用章
C. C、财务专用章+法定代表人签章
D. D、财务专用章+授权经办人的签章
A. A、存单
B. B、存折
C. C、国债收款凭证（支持无密介质）
D. D、借记卡
A. A、女员工工作期间可化淡妆，若为短发，刘海不过眉、不染彩发，若为长发应统一盘于脑后佩戴头花，不涂有色彩的手、脚指甲油、不佩带夸张性首饰
B. B、与客户交流过程中，应使用尊称，坚持使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”十字文明用语
C. C、提醒客户需要准备的材料，可在征得客户同意后以短信方式编辑准备材料提前发送至客户手机，避免登门当日作业无法完成导致客户必须改签
D. D、男员工不剃光头，不留长发，不蓄胡须，不留大鬓角
