答案：A
A. A、0.01%
B. B、0.02%
C. C、0.03%
D. D、0.04%
A. A、上门投诉及电话投诉
B. B、工单系统投诉
C. C、意见簿（箱）内投诉
D. D、监管投诉
A. 5
B. 7
C. 10
D. 15
A. A、1个
B. B、3个
C. C、5个
D. D、10个
A. A、10天
B. B、1个月
C. C、2个月
D. D、6个月
A. A、个人外汇结算账户
B. B、境内个人人民币储蓄账户
C. C、个人资本项目外汇账户
D. D、境外个人外汇账户
A. A、机具编号
B. B、币值
C. C、冠字号码文本
D. D、冠字号码图像
A. A、微信
B. B、官网
C. C、手机e网办APP
D. D、浙江政务网
A. A、迎送客户与业务分流
B. B、执行厅堂巡查
C. C、指导审核业务与防范风险
D. D、落实厅堂环境要求
E. E、汇总厅堂人员排班
