A、 直接经济损失 1 亿元以上的
B、 连续中断行车 24 小时以上
C、 造成 3 人以上 10 人以下死亡，或者 10 人以上 50 人以下重伤
D、 车辆、供电、信号、通信、线路等重要的运营设备设施发生故障，同时对运营造成较大影响的
答案：B
A、 直接经济损失 1 亿元以上的
B、 连续中断行车 24 小时以上
C、 造成 3 人以上 10 人以下死亡，或者 10 人以上 50 人以下重伤
D、 车辆、供电、信号、通信、线路等重要的运营设备设施发生故障，同时对运营造成较大影响的
答案：B
A. 正确
B. 错误
A. 优秀
B. 称职(B1 档)
C. 称职(B2 档)
D. 不称职
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 站务员(售票岗)
B. 值班站长
C. 值班员(客运岗)
D. 站务员(安全岗)
A. 制定分公司服务质量标准并组织贯彻实施，对服务标准执行情况进行监督检查。
B. 编排行风稽查工作计划，并按照工作计划开展行风稽查、专项检查和调取监控视频抽查工作
C. 按票务稽查领导小组要求，具体组织联合票务稽查工作
D. 对中心/办公室发生服务质量事件进行调查、取证、定性定责
A. 口头
B. 电话
C. 书面
D. 短信
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
