13.运营分公司Ⅰ级突发事件:不包括( )。

A. 　顾客至上

B. 　用心服务

C. 　竭尽所能

D. 　尽善尽美

A. 　三

B. 　四

C. 　五

D. 　六

A. 　主要负责人

B. 　总经理

C. 　安全管理人员

D. 　培训部门负责人

A. 　使用劳动保护用品，通过采取阻隔、封闭、吸收、分散、 悬浮等措施，能起到保护机体的局部或全部免受外来侵害的作用

B. 　在一定条件下，使用个人防护用品是最优的防护措施

C. 　防护用品严格保证质量，安全可靠

D. 　防护用品穿戴要舒适方便，经济耐用

A. 20

B. 20.8

C. 21.75

D. 22

A. 　车站发生火灾时，灭火不成功，搭建防火阵地，尽量阻止火势蔓延，其他人员撤离疏散。

B. 　区间发生火灾时，灭火成功，司机上报控制中心，维持列车继续运行。

C. 　列车发生火灾时，车站使用灭火器前期扑救，灭火成功，列车无需清客下线。

D. 　场段建筑发生火灾时，任何人员在办公过程中发现起火、 冒烟现象，第一时间上报控制中心，同时使用灭火器进行前期扑救。

E. 　周边发生火灾时，若起火部位距离场段建筑围栏 50 米以 内、距离车站/主变电所建筑 13 米以内，或现场风力较大，火势有进入管辖范围内的趋势，报控制中心。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 10

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

A. 　违反票务规章制度 ，给票务管理工作造成较大影响或损失。

B. 　违反票务规章制度 ， 当事人行为确定系主观故意。

C. 　违反票务规章制度 ，未构成个人或集体获取利益。

D. 　违反票务规章制度，个人或集体因此而获取利益的获取个人或集体利益。

A. 3

B. 10

C. 30

D. 100