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84.以下哪些事件属于运营突发事件( )。

A、 强降雪、强降雨、汛情、地震

B、 恶性传染病疫情、群体性不明原因疾病、食品安全

C、 重大刑事案件(炸弹恐吓、毒气、劫持)

D、 列车脱轨、倾覆、冲突

答案:D

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24.员工年度综合考核评分以被考核者全年实际参与工作绩效考核的( ) 直接确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000465b-88ea-9d53-c0f0-9b9ce9a83100.html
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12、在《员工绩效考核管理办法》 中,未按规定进行工作交接的,考核评分和考核金额分别是 ()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004657-048b-b735-c0f0-9b9ce9a83100.html
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9.防火巡查的内容包括以下哪些( )。
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3、当服务质量事件和有责投诉同时发生时,遵循() 处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004657-0493-36bb-c0f0-9b9ce9a83100.html
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4、根据分公司《制度管理办法》,下列场段/停车场/控制中心名称正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004659-7d5b-586e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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8.如因工作需要加班,须提前填写《加班申请表》,按程序审批后由员工所在部门/办公室留存,突发性情况须事后“()”个工作日内补办手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000465b-88fa-3774-c0f0-9b9ce9a83100.html
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89.《应急报送与发布管理办法》 中, 当突发事件应急信息 符合外部报送情况时,控制中心需电话报送至( )、 ( )及( )。( )
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32.分公司《应急信息报送与发布管理办法》 中, 以下哪个信息不需进行外部报送( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004651-d135-1866-c0f0-9b9ce9a83100.html
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1.员工因调班增加的工时,不予补休及申报加班费。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000465b-8921-471d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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4、发生乘客小额财物损失,经协商后理赔金额在 500 元以上至 1000 元(含)额度的由站务 1 中心、站务 2 中心主任审批。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004654-cefe-a05f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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单选题
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84.以下哪些事件属于运营突发事件( )。

A、 强降雪、强降雨、汛情、地震

B、 恶性传染病疫情、群体性不明原因疾病、食品安全

C、 重大刑事案件(炸弹恐吓、毒气、劫持)

D、 列车脱轨、倾覆、冲突

答案:D

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24.员工年度综合考核评分以被考核者全年实际参与工作绩效考核的( ) 直接确定。

A.  各期考核成绩总分

B.  第一期考核成绩分数

C.  各期考核成绩算数平均分

D.  最后一期考核成绩分数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000465b-88ea-9d53-c0f0-9b9ce9a83100.html
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12、在《员工绩效考核管理办法》 中,未按规定进行工作交接的,考核评分和考核金额分别是 ()。

A.  -1,-10

B.  -2,-20

C.  -3,-30

D.  -5,-50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004657-048b-b735-c0f0-9b9ce9a83100.html
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9.防火巡查的内容包括以下哪些( )。

A.  用火、用电有无违章情况

B.  消防设施、器材数量和消防 安全标志是否完整

C.  消防重点部位人员在岗情况。

D.  常闭 式防火门是否处于关闭状态、防火卷帘下是否堆放物品影响使用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004651-d158-b188-c0f0-9b9ce9a83100.html
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3、当服务质量事件和有责投诉同时发生时,遵循() 处理。

A.  从轻原则

B.  从重原则

C.  避重就轻原则

D.  双重考核原则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004657-0493-36bb-c0f0-9b9ce9a83100.html
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4、根据分公司《制度管理办法》,下列场段/停车场/控制中心名称正确的是( )

A.  1号线车辆段

B.  十三号街控制中心

C.  9号线停车场

D.  全运路车辆段

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004659-7d5b-586e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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8.如因工作需要加班,须提前填写《加班申请表》,按程序审批后由员工所在部门/办公室留存,突发性情况须事后“()”个工作日内补办手续。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000465b-88fa-3774-c0f0-9b9ce9a83100.html
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89.《应急报送与发布管理办法》 中, 当突发事件应急信息 符合外部报送情况时,控制中心需电话报送至( )、 ( )及( )。( )

A.  分公司总经理、分公司党委书记、安全保卫办公室主任

B.  分管副总经理、分公司总经理、分公司党委书记

C.  分管副总经理、分公司总经理、行政办公室主任

D.  分公司总经理、分公司党委书记、党委办公室主任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004651-d14f-71e3-c0f0-9b9ce9a83100.html
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32.分公司《应急信息报送与发布管理办法》 中, 以下哪个信息不需进行外部报送( )。

A.  启动应急公交接驳

B.  地铁管辖范围内遭受到毒气、爆炸、恐怖袭击。

C.  车站、主变电所、控制中心发生淹水倒灌。

D.  线路发生淹侵、下沉、塌方、钢轨断裂等事件。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004651-d135-1866-c0f0-9b9ce9a83100.html
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1.员工因调班增加的工时,不予补休及申报加班费。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000465b-8921-471d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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4、发生乘客小额财物损失,经协商后理赔金额在 500 元以上至 1000 元(含)额度的由站务 1 中心、站务 2 中心主任审批。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004654-cefe-a05f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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