A、1000
B、2000
C、3000
D、4000
答案:C
A、1000
B、2000
C、3000
D、4000
答案:C
A. 正确
B. 错误
A. 在处理乘客事务过程中,对乘客带有恐吓、辱骂或打击报复等恶 劣行为,损害分公司形象,情节或后果严重的
B. 工作期间与外协人员、 同事在公共区域嬉闹、打架等影响乘客乘 车秩序,损害分公司形象,情节或后果严重的
C. 一年内,发生 2 次 B 类服务事件
D. 一年内发生 2 次以上 C 类服务事件
A. 正确
B. 错误
A. 调度指挥中心
B. 企业管理办公室
C. 乘务中心
D. 站务1中心
A. 白色
B. 蓝色
C. 橙色
D. 红色
E. 黄色
A. 一级汛情
B. 二级汛情
C. 三级汛情
D. 严重汛情
A. 车站之间可以自行调配车站备用金;
B. 车站备用金在车站持续运营情况下不需归还;
C. 车站备用金每次进出库(保险柜)均需做好记录;
D. 值班员(客运岗)每日给站务员(售票岗)及 TVM 配备用金时须填写相应票务记录表,交接班时做好备用金交接记录。
A. 公司级通报批评
B. 警告
C. 记过、记大过
D. 降级、降职
A. 由经办机构
B. 由该用人单位
C. 由工伤保险基金
D. 由个人
A. 监控中清晰的显示出乘客在楼梯行走过程中存在奔跑、跨多级台阶的情况;
B. 两名乘客在地铁车站内打架斗殴;
C. 非雨雪天气,车站内地面有污水未清理;
D. 乘客未购票情况下,恶意翻越站内闸机导致摔伤。