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12、每年 ( )，财务管理办公室组织各中心/办公室开始编制下一年度预算。

A、　8 月初

B、　10 月初

C、　9 月初

D、　11 月初

答案：C

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59.安全风险辨识范围包含安全生产( )

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18.年度综合考核结果等级在员工所属中心/办公室或部门内公开。 ( )

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8.试用期员工须提前 30 天，由本人向所在部门提出书面辞职申请。 ( )

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2、根据公司管理职责，分公司技术委员会由行政办公室组织召开。

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19.员工受到公司级通报批评的，视情节轻重，给予( ) 的经济处罚。

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40.消防安全工作例会的内容应当包括( )。

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5、《法律事务处理规定》中的法律案件是指与分公司有关的法律案件，主要包括:()。

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7、发生一类有责投诉的，责任人是车站站务人员的，责任人扣发当期季度服务奖 ( ) % 。

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95.对险性事件、严重及一般事件的相关责任人视情节轻重处罚。发生险性事件，责任者为全部责任，其上级管理人员的处罚是( )。

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19、服务热线人员在乘客来电铃响() 内接听。

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单选题

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12、每年 ( )，财务管理办公室组织各中心/办公室开始编制下一年度预算。

A、　8 月初

B、　10 月初

C、　9 月初

D、　11 月初

答案：C

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59.安全风险辨识范围包含安全生产( )

A. 　全员

B. 　全方位

C. 　全过程

D. 　以上都对

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18.年度综合考核结果等级在员工所属中心/办公室或部门内公开。 ( )

A. 正确

B. 错误

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8.试用期员工须提前 30 天，由本人向所在部门提出书面辞职申请。 ( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

2、根据公司管理职责，分公司技术委员会由行政办公室组织召开。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

19.员工受到公司级通报批评的，视情节轻重，给予( ) 的经济处罚。

A. 　200-500

B. 　0-500

C. 　500-800

D. 　500-1000

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40.消防安全工作例会的内容应当包括( )。

A. 　会议主要内容应以研究、部署、落实消防安全计划和措施为主，如涉及消防安全的重大问题，应随时组织召开专题性会议

B. 　消防安全例会应由消防安全责任人主持，有关人员参加，并形成会议记录下发有关部门并存档

C. 　会议听取消防安全管理人有关消防情况的通报，研究消防安全形势，对有关重点难点问题提出解决办法，布置消防安全下一阶段的工作

D. 　如发生火灾事故，事故发生后应召开专门会议，分析、查找事故原因，总结事故教训，制定整改措施，进一步落实消防安全责任，防止事故再次发生。

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5、《法律事务处理规定》中的法律案件是指与分公司有关的法律案件，主要包括:()。

A. 　侵权损害案件

B. 　劳动争议仲裁案件

C. 　合同纠纷案件

D. 　刑事案件

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7、发生一类有责投诉的，责任人是车站站务人员的，责任人扣发当期季度服务奖 ( ) % 。

A. 30

B. 10

C. 50

D. 20

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95.对险性事件、严重及一般事件的相关责任人视情节轻重处罚。发生险性事件，责任者为全部责任，其上级管理人员的处罚是( )。

A. 　记大过处分

B. 　记过处分

C. 　警告处分

D. 　通报批评

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19、服务热线人员在乘客来电铃响() 内接听。

A. 　1 分钟内

B. 　30 秒内

C. 　3 次

D. 　5 次

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