15、( ) 是指固定资产在运营分公司不同部门之间的转移，并由固定资产归口管理部门统筹。

A. 　《服务质量事件管理规定》

B. 　《安全奖惩管理办法》

C. 　《运营事故处理规则》

D. 　以上相关条款

A. 80

B. 70

C. 60

D. 50

A. 　劳务协议

B. 　劳动合同

C. 　劳务合同

D. 　劳动协议

A. 　中心级通报表扬奖励 100-500 元

B. 　公司级通报表扬奖励 500-1000 元

C. 　记功、记大功奖励 1000-1500 元

D. 　通令嘉奖、晋 级奖励 1500-2000 元

A. 　微笑

B. 　细心

C. 　真诚

D. 　技巧

A. 30

B. 10

C. 50

D. 20

A. 　全员

B. 　全方位

C. 　全过程

D. 　以上都对

A. 　强降雪、强降雨、汛情、地震

B. 　恶性传染病疫情、群体性不明原因疾病、食品安全

C. 　重大刑事案件(炸弹恐吓、毒气、劫持)

D. 　列车脱轨、倾覆、冲突

A. 　车站或场段建筑地理位置图

B. 　重点工种(岗位)人员情况

C. 　车控室或消防控制室监控员上岗证复印件

D. 　车站保洁人员信息登记表

A. 正确

B. 错误