1、车站备用金用于车站售票业务需求，包括( )。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

A. 　票务违规事件

B. 　票务违规

C. 　票务事故

D. 　票务事故事件

A. 　安全保卫办公室

B. 　行政办公室

C. 　人力资源办公室

D. 　机电中心

A. 　《发票盘点月报表》

B. 　《车站发票总台账》

C. 　《车站发票使用台帐 》

D. 　《发票存根封箱明细表》

A. 　人力资源办公室

B. 　员工所在中心

C. 　员工本人

D. 　党委工作办公室

A. 正确

B. 错误

A. 　年初

B. 　上半年

C. 　下半年

D. 　年末

A. 　8 月初

B. 　10 月初

C. 　9 月初

D. 　11 月初

A. 　车站或场段建筑地理位置图

B. 　重点工种(岗位)人员情况

C. 　车控室或消防控制室监控员上岗证复印件

D. 　车站保洁人员信息登记表

A. 　工作时间擅自离岗、空岗，贻误乘客事务处理，导致乘客出行受到影响的

B. 　未执行首问责任制，无理由拒绝乘客的合理要求，导致乘客出行受到影响的

C. 　因服务态度、服务质量等受到投诉，经核查员工有责或造成不良影响的

D. 　发生服务质量事件不及时上报，隐瞒工作中的错误，造成不良影响的