7、 C 类服务质量事件对直接责任人给予()处分。

A. 正确

B. 错误

A. 50

B. 10

C. 20

D. 30

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　当年生产岗员工工作绩效考核结果出现一次 60 分以下者

B. 　管理岗员工工作绩效考核结果出现一次 70 分以下者

C. 　年累计请病、事假天数达到 21 天的

D. 　年度内受到两次公司级通报批评的

A. 正确

B. 错误

A. 　运营分公司经营发展战略和目标

B. 　运营分公司年度采购计划

C. 　运营分公司年度人员招聘计划

D. 　运营分公司年度物资需求计划

A. 3

B. 5

C. 　服务质量办公室

D. 　收益部

A. 　未按规定(手续)请假或虽提出申请但未获批准而不到岗者

B. 　假满无故不到岗者或续假未得到批准而不到岗者

C. 　实际休假日期与假期相关证明规定日期不相符，虚报请假 事由，各种假期无证明、证明无效或伪造、涂改各种假期证明者

D. 　除有明确规定外，未按要求上交假期证明材料及时销假且责任在本人者

A. 50

B. 60

C. 80

D. 100