A、 努力为分公司、职工群众、信访人服务;
B、 具备群众工作经验、善于沟通;
C、 坚持实事求是，注重调查研究;
D、 坚持“谁主管、谁负责 ”的原则，依法及时、就地解决问题
答案：B
A、 努力为分公司、职工群众、信访人服务;
B、 具备群众工作经验、善于沟通;
C、 坚持实事求是，注重调查研究;
D、 坚持“谁主管、谁负责 ”的原则，依法及时、就地解决问题
答案：B
A. 从轻原则
B. 从重原则
C. 避重就轻原则
D. 双重考核原则
A. 归口负责
B. 报送及时
C. 统一报送
D. 逐级报送
A. 赔偿协议书
B. 事件经过表
C. 乘客身份证复印件
D. 损坏物品
A. 正确
B. 错误
A. -1
B. -1.5
C. -2
D. -3
A. 正确
B. 错误
A. 违反票务规章制度 ，给票务管理工作造成较大影响或损失。
B. 违反票务规章制度 ， 当事人行为确定系主观故意。
C. 违反票务规章制度 ，未构成个人或集体获取利益。
D. 违反票务规章制度，个人或集体因此而获取利益的获取个人或集体利益。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
A. 正确
B. 错误
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
