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3、值班员 (客运) 与站务员 (票务) 交接备用金时，双方应当面清点确认后，录入票务管理系统。

A、正确

B、错误

答案：A

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31.地铁保护区管理已经纳入沈阳市地铁建设与运营管理条例。 ( )

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6、符合D类服务事件的是? ()

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3、实际发生住宿而无住宿费发票的，原则上应允许报销住宿费以及城市间交通费、伙食补助和市内交通费。

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6、车站委外人员管理坚持属地化管理的原则。 ()

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1、170，680.30 的大写正确的是 ( )。

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10.员工受到公司级通报批评的，每次绩效考核分数 ( )。

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28.特别重大事故是指造成( )人以上死亡，或者 100 人以上重伤，或者 1 亿元以上直接经济损失的事故。

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12.分公司分管安全的副总经理为单位的主要负责人，是单位的消防安全责任人，对本单位的消防安全工作全面负责。( )

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43.以下需要办理一级动火审批的场所有( )。

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18、如遇乘客使用不文明用语，热线员给予提醒: “您好，电话全程录音请您使用文明用语 ”，如乘客仍使用不文明用语，热线员再次提醒，乘客第 () 使用不文明用语时回应: “ 由您多次使用不文明用语，我们将终止此次通话。 ”

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判断题

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企业职能知识题库

3、值班员 (客运) 与站务员 (票务) 交接备用金时，双方应当面清点确认后，录入票务管理系统。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

31.地铁保护区管理已经纳入沈阳市地铁建设与运营管理条例。 ( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

6、符合D类服务事件的是? ()

A. 　工作时间擅自离岗、空岗，贻误乘客事务处理，导致乘客出行受到影响的

B. 　未执行首问责任制，无理由拒绝乘客的合理要求，导致乘客出行受到影响的

C. 　因服务态度、服务质量等受到投诉，经核查员工有责或造成不良影响的

D. 　发生服务质量事件不及时上报，隐瞒工作中的错误，造成不良影响的

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3、实际发生住宿而无住宿费发票的，原则上应允许报销住宿费以及城市间交通费、伙食补助和市内交通费。

A. 正确

B. 错误

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6、车站委外人员管理坚持属地化管理的原则。 ()

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

1、170，680.30 的大写正确的是 ( )。

A. 　壹拾染万零陆佰捌拾元叁角整

B. 　拾柒万陆佰捌拾元叁角

C. 　壹拾柒万零陆佰捌拾元叁角整

D. 　拾柒万零陆佰捌拾元叁角

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10.员工受到公司级通报批评的，每次绩效考核分数 ( )。

A. -3

B. -5

C. -10

D. -15

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28.特别重大事故是指造成( )人以上死亡，或者 100 人以上重伤，或者 1 亿元以上直接经济损失的事故。

A. 3

B. 10

C. 30

D. 100

点击查看答案

12.分公司分管安全的副总经理为单位的主要负责人，是单位的消防安全责任人，对本单位的消防安全工作全面负责。( )

A. 正确

B. 错误

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43.以下需要办理一级动火审批的场所有( )。

A. 　运营控制中心

B. 　车辆段轨行区

C. 　变电所

D. 　运营中车站公共区域出入口

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A. 　一次

B. 　两次

C. 　三次

D. 　四次

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