19.员工岗位变动的， 由( ) 提出书面申请，按程序审批后报人力资源办公室。

A. 　工作时间擅自离岗、空岗，贻误乘客事务处理，导致乘客出行受到影响的

B. 　未执行首问责任制，无理由拒绝乘客的合理要求，导致乘客出行受到影响的

C. 　因服务态度、服务质量等受到投诉，经核查员工有责或造成不良影响的

D. 　发生服务质量事件不及时上报，隐瞒工作中的错误，造成不良影响的

A. 　变电所

B. 　车站多功能室

C. 　气瓶间

D. 　蓄电池间

A. 　到沈阳市市级以上医院进行治疗;

B. 　使用医保范围内用药;

C. 　全部治疗完毕后，持理赔所需材料进行索赔申请;

D. 　索赔材料只需提供病历及收据即可;

A. 　集团公司

B. 　地铁消防大队

C. 　公交(地铁)分局

D. 　市政府应急办

A. 　车票回收箱

B. 　乘客服务中心

C. 　车控室

D. 　闸机

A. 　待岗不属于行政处分

B. 　待岗时间一般为三个月

C. 　待岗期间只发放待岗工资(按沈阳市最低工资标准执行)，无其他补贴、福利

D. 　待岗员工在待岗期间须照常出勤，如遇特殊情况须请假的，须正常履行请假手续，延长待岗至待岗期满

A. 　可作为员工竞聘评分要素之一

B. 　可作为年度评优评先的参考依据

C. 　作为员工工资档次晋升的主要依据

D. 　作为员工年底绩效奖发放的参考依据

A. 　一

B. 　两

C. 　三

D. 　六

A. 正确

B. 错误

A. 　警告处分

B. 　记过处分

C. 　降职处分

D. 　解除劳动合同处分