11.档案一般不外借，特殊情况经批准借出的，应填写《人事档案借阅审批表》，须在( ) 内返还，并不得转借他人。

A. 　110、120、96123

B. 　110、119、96133

C. 　110、119、96123

D. 　110、120、119

A. 　站务1中心

B. 　站务2中心

C. 　车辆中心

D. 　调度指挥中心

A. 2

B. 4

C. 12

D. 24

A. 　机器设备自然磨损

B. 　暴雨

C. 　冰雹

D. 　火灾

A. 　A 级

B. 　B 级

C. 　C 级

D. 　D 级

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

A. 正确

B. 错误

A. 　服务质量办公室

B. 　安全保卫办公室

C. 　服务管理办公室

D. 　人力资源办公室

A. 　集团公司分管领导

B. 　集团安监部、保卫部

C. 　集团公司运营管理部

D. 　集团公司行政办公室

A. 　与银行兑零

B. 　为乘客找零、为乘客兑零

C. 　TVM 补币

D. 　站务员(售票岗)售票配备用金