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判断题

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5.人力资源办公室负责公司人事档案的查阅、借阅、转递。( )

A、正确

B、错误

答案：A

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26.上班、开会(含班前会)，参加公司培训等集体活动迟到或早退的，每次绩效考核分数( )。

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1.员工利用工作时间从事第二职业的，给予( )。

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11、C类服务事件视情况对直接责任人给予() 。

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35.运营分公司演练级别分为( )。

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5.在当年公司发布的奖惩红头文件(决定)中受到记过、记大过、降级、降职处分的员工，当年年度综合考核结果为不称职。 ( )

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14.粉尘作业时要戴( )。

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21、首末班车未正点运行 3 (含 3 分钟) - () 分钟 (人为原因) 定性为二类有责投诉。

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1、根据公司管理职责，( )负责组织开展公司票务稽查工作。

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10、发生 D 类服务事件，上级管理人员扣发当期季度服务奖 () %

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2.开展学历、学位变更工作时，员工须携带( ) 到所在中心进行初审。

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5.人力资源办公室负责公司人事档案的查阅、借阅、转递。( )

A、正确

B、错误

答案：A

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26.上班、开会(含班前会)，参加公司培训等集体活动迟到或早退的，每次绩效考核分数( )。

A. -1

B. 　-2~-5

C. -3

D. 　-5~-10

点击查看答案

1.员工利用工作时间从事第二职业的，给予( )。

A. 　警告处分

B. 　记过处分

C. 　降职处分

D. 　解除劳动合同处分

点击查看答案

11、C类服务事件视情况对直接责任人给予() 。

A. 　中心级批评教育

B. 　公司级通报批评

C. 　警告处分

D. 　降级

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35.运营分公司演练级别分为( )。

A. 　A 级

B. 　B 级

C. 　C 级

D. 　D 级

点击查看答案

5.在当年公司发布的奖惩红头文件(决定)中受到记过、记大过、降级、降职处分的员工，当年年度综合考核结果为不称职。 ( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

14.粉尘作业时要戴( )。

A. 　棉纱口罩

B. 　过滤式防尘口罩

C. 　防毒面具

D. 　空气呼吸器

点击查看答案

21、首末班车未正点运行 3 (含 3 分钟) - () 分钟 (人为原因) 定性为二类有责投诉。

A. 5

B. 6

C. 8

D. 10

点击查看答案

1、根据公司管理职责，( )负责组织开展公司票务稽查工作。

A. 　票务中心

B. 　站务1中心

C. 　站务2中心

D. 　服务质量办公室

点击查看答案

10、发生 D 类服务事件，上级管理人员扣发当期季度服务奖 () %

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

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2.开展学历、学位变更工作时，员工须携带( ) 到所在中心进行初审。

A. 　变更的学历、学位证书复印件

B. 　学历、学位证书认定材料

C. 　相关学历档案材料

D. 　变更的学历、学位证书原件

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