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客运工种题库2024（高铁客运、售票）
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客运工种题库2024（高铁客运、售票）
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定，电子烟，可以携带。

答案：A

客运工种题库2024（高铁客运、售票）
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，按规定实行实名制验证，核验（）的一致性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7b-abd7-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》（上铁安监〔2021〕193号）规定，站台作业过程中，非作业需要（）侵入安全白（标）线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7e-4408-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，改签后的车票票价低于原票价时，退还票价差额，核收票价差额的<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad79-da72-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，通过12306网站购票如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起（）以内领取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a148-05fc-c0a2-cb1146ce6700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》（上铁安监〔2022〕35号）规定，触碰Ⅰ类安全红线者，应给予<--NRC-->，并依法解除劳动合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7c-9241-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，服务台岗位设备交接接清本岗位音视频记录仪、对讲机等客运作业设备和轮椅、担架、（）、便民箱等服务备品情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14b-2fc7-c0a2-cb1146ce6700.html
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定，（）等岗位作业人员在作业过程中禁止使用手机（遇突发情况除外）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a148-9fa8-c0a2-cb1146ce6700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，（）须从事客运服务工作满2年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7b-9ef0-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定， 列车运行，原则上以开往北京方向为上行，反之为下行。
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《中国铁路上海局集团有限公司站台客运设备应急修管理办法》（上铁客〔2021〕25号）规定，非运输企业是指申铁杰能、（）。
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客运工种题库2024（高铁客运、售票）

《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定，电子烟，可以携带。

答案：A

客运工种题库2024（高铁客运、售票）
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，按规定实行实名制验证，核验（）的一致性。

A. 车票、有效身份证件、旅客

B. 车票、有效身份证件原件、旅客

C. 车票、身份证件原件、旅客

D. 有效身份证件原件、旅客

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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》（上铁安监〔2021〕193号）规定，站台作业过程中，非作业需要（）侵入安全白（标）线。

A. 允许

B. 可以

C. 不得

D. 做好防护

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，改签后的车票票价低于原票价时，退还票价差额，核收票价差额的<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad79-da72-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，通过12306网站购票如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起（）以内领取。

A. 10日

B. 30日

C. 60日

D. 180日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a148-05fc-c0a2-cb1146ce6700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》（上铁安监〔2022〕35号）规定，触碰Ⅰ类安全红线者，应给予<--NRC-->，并依法解除劳动合同。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，服务台岗位设备交接接清本岗位音视频记录仪、对讲机等客运作业设备和轮椅、担架、（）、便民箱等服务备品情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14b-2fc7-c0a2-cb1146ce6700.html
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定，（）等岗位作业人员在作业过程中禁止使用手机（遇突发情况除外）。

A. 站台客运（值班）员

B. 接发车行李员（中转、信件）

C. 车站检票

D. 出口（补票）

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，（）须从事客运服务工作满2年。

A. 客运值班员

B. 客运计划员

C. 综控室操作人员

D. 售票值班员

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《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定， 列车运行，原则上以开往北京方向为上行，反之为下行。
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《中国铁路上海局集团有限公司站台客运设备应急修管理办法》（上铁客〔2021〕25号）规定，非运输企业是指申铁杰能、（）。
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