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客运工种题库2024（高铁客运、售票）
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客运工种题库2024（高铁客运、售票）
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，超过减价优惠区间的，可发售学生优惠票。

答案：B

解析：不发售

客运工种题库2024（高铁客运、售票）
《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》（上铁安监〔2021〕193号）规定，横越停有机车车辆的线路时，应先确认机车车辆暂不移动，在该机车车辆（）以外通过。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7e-1e24-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，遇列车在车站空调失效时应如何处理？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14a-6906-c0a2-cb1146ce6700.html
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新时期的铁路精神是（ ）。
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《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49号)规定，车站商务座值班员每日接班后，应全面核对院士旅客乘车情况，并将院士旅客乘务计划通知各相关岗位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a146-deff-c0a2-cb1146ce6700.html
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）规定,旅客、托运人或其他人员拒绝配合安检的，应当拒绝其进站、乘车、办理托运或寄存。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a149-85b5-c0a2-cb1146ce6700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》（上铁客〔2018〕191号）规定，对发生哪七种严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车？
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站电子支付窗口配备POS机。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，设有（）和无障碍电梯，正常使用。盲道畅通无障碍。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，在售票窗口正上方设置的窗口屏，显示（）等信息。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客因伤、病中途下车退票的规定？
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客运工种题库2024（高铁客运、售票）

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，超过减价优惠区间的，可发售学生优惠票。

答案：B

解析：不发售

客运工种题库2024（高铁客运、售票）
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》（上铁安监〔2021〕193号）规定，横越停有机车车辆的线路时，应先确认机车车辆暂不移动，在该机车车辆（）以外通过。

A. 2m

B. 5m

C. 10m

D. 20m

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新时期的铁路精神是（ ）。
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《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49号)规定，车站商务座值班员每日接班后，应全面核对院士旅客乘车情况，并将院士旅客乘务计划通知各相关岗位。

解析：当日院士旅客乘车

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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》（上铁客〔2018〕191号）规定，对发生哪七种严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车？
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站电子支付窗口配备POS机。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，设有（）和无障碍电梯，正常使用。盲道畅通无障碍。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，在售票窗口正上方设置的窗口屏，显示（）等信息。

A. 窗口号、工作时间或状态

B. 窗口功能、工作时间或状态

C. 窗口号、窗口功能、工作时间

D. 窗口号、窗口功能、工作时间或状态

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客因伤、病中途下车退票的规定？
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