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客运工种题库2024（高铁客运、售票）
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客运工种题库2024（高铁客运、售票）
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，开车后，旅客仍可改签当日其他列车。

答案：B

解析：办理一次改签

客运工种题库2024（高铁客运、售票）
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，超过减价优惠区间的，可发售学生优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a147-3f23-c0a2-cb1146ce6700.html
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《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定，办理醉酒旅客移交手续，因时间来不及时，客运记录、物品清单和证明材料可在（）内向车站补交。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，学生优惠票在减价优惠区间内购买联程车票时，扣减一次优惠乘车次数。
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应急响应分为特别重大、重大、较大、一般四级，即Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定，旅客投诉的事实内容属实，经站段调查处理后，旅客予以撤诉的，集团公司不再对责任单位进行问题认定。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，失主来领取时，核对时间、地点、车次、品名、件数、重量，确认无误后，由失主签收。
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《中华人民共和国民法典民法典》规定，客运合同自（ ）时成立,但是当事人另有约定或另有交易习惯的除外。
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》（上铁安监〔2021〕193号）规定，电气化区段上水、保洁、施工养护等作业，不得将水管向供电线路方向喷射或水柱喷溅。
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《中国铁路上海局集团有限公司控制吸烟管理规定》（上铁保卫〔2019〕204号）规定，动车组其它具有较大火灾危险性，一旦发生火灾可能造成多人伤亡和重大财产损失的场所（部位）实行全面禁烟，设置禁烟标识。
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，车间（室内）工作温度高于本地区夏季室外通风设计计算气温（）℃以上时，应采取降温措施。
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客运工种题库2024（高铁客运、售票）

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，开车后，旅客仍可改签当日其他列车。

答案：B

解析：办理一次改签

客运工种题库2024（高铁客运、售票）
相关题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，超过减价优惠区间的，可发售学生优惠票。

解析：不可

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《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定，办理醉酒旅客移交手续，因时间来不及时，客运记录、物品清单和证明材料可在（）内向车站补交。

A. 2日

B. 3日

C. 4日

D. 5日

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，学生优惠票在减价优惠区间内购买联程车票时，扣减一次优惠乘车次数。
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应急响应分为特别重大、重大、较大、一般四级，即Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定，旅客投诉的事实内容属实，经站段调查处理后，旅客予以撤诉的，集团公司不再对责任单位进行问题认定。

解析：仍将根据旅客投诉的内容性质，对责任单位进行问题认定。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，失主来领取时，核对时间、地点、车次、品名、件数、重量，确认无误后，由失主签收。

解析：应查验有效身份证件

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《中华人民共和国民法典民法典》规定，客运合同自（ ）时成立,但是当事人另有约定或另有交易习惯的除外。

A. 旅客进站时

B. 承运人向旅客出具客票

C. 旅客上车时

D. 旅客付款

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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》（上铁安监〔2021〕193号）规定，电气化区段上水、保洁、施工养护等作业，不得将水管向供电线路方向喷射或水柱喷溅。
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《中国铁路上海局集团有限公司控制吸烟管理规定》（上铁保卫〔2019〕204号）规定，动车组其它具有较大火灾危险性，一旦发生火灾可能造成多人伤亡和重大财产损失的场所（部位）实行全面禁烟，设置禁烟标识。
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，车间（室内）工作温度高于本地区夏季室外通风设计计算气温（）℃以上时，应采取降温措施。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7a-96ad-c0fa-c02833260f00.html
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