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客运工种题库2024（高铁客运、售票）
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客运工种题库2024（高铁客运、售票）
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，免费乘车的儿童单独使用席位时应购买（）。

A、 半价票

B、 相应席位车票

C、 儿童票

D、 儿童优惠票

答案：D

客运工种题库2024（高铁客运、售票）
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，发售实名制车票时，铁路运输企业可以记录、保存旅客信息、联系方式，按国家规定承担相应的保密义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad79-d0e7-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客办理车票改签时，已打印报销凭证的车票只能在（）办理改签手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad79-e848-c0fa-c02833260f00.html
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《12306APP申请和使用乘坐旅客列车临时身份证明说明》规定，乘坐旅客列车电子临时身份证明可在线下()，检票等环节进行识别和验证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad79-0b72-c0fa-c02833260f00.html
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，防暑降温工作要按照（）的原则，对防暑降温工作进行周密部署、精心组织、抓好落实。
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号），（）是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7f-9f62-c0fa-c02833260f00.html
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使用灭火器灭火时，人要站在（）或（）；钢瓶不能触碰人体以防冻伤；瓶底不能对人以防炸伤；注意保持安全距离。
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全监督管理实施办法》（上铁安监〔2021〕19号）规定，遇突发原因确无条件事前书面办理请假手续的，准假人应先采取保留（）等措施，并及时补办请销假手续。
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》（上铁安监〔2021〕193号）规定，从业人员应严格遵守劳动纪律和<--NRC-->，班前、班中禁止饮酒，按规定时间休息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7d-f327-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车车底更换旅客席位调整处置办法》的通知上铁客〔2019〕193号规定，车站票房（计划室）应根据调度命令及时打印本站“席位换乘通知单”，列车始发站应打印全列“席位换乘通知单”（一式 4 份，重联动车组一式 8 份），交候车室客运值班员。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好旅游列车电子客票工作的通知》规定,旅客在12306网站/App的“本人车票”里可以查询旅游专列的车票，席位显示“不对号入座”或旅行社录入的车厢席位号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14b-19bb-c0a2-cb1146ce6700.html
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客运工种题库2024（高铁客运、售票）

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，免费乘车的儿童单独使用席位时应购买（）。

A、 半价票

B、 相应席位车票

C、 儿童票

D、 儿童优惠票

答案：D

客运工种题库2024（高铁客运、售票）
相关题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，发售实名制车票时，铁路运输企业可以记录、保存旅客信息、联系方式，按国家规定承担相应的保密义务。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客办理车票改签时，已打印报销凭证的车票只能在（）办理改签手续。

A. 车站售票窗口

B. 12306网站

C. 具备改签功能的自动售票机

D. 代售点

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《12306APP申请和使用乘坐旅客列车临时身份证明说明》规定，乘坐旅客列车电子临时身份证明可在线下()，检票等环节进行识别和验证。

A. 购票

B. 退票

C. 改签

D. 进站

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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，防暑降温工作要按照（）的原则，对防暑降温工作进行周密部署、精心组织、抓好落实。

A. 抓早

B. 抓细

C. 抓实

D. 抓好

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根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号），（）是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

A. 特殊旅客

B. 特殊重点旅客

C. 病残旅客

D. 重点旅客

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使用灭火器灭火时，人要站在（）或（）；钢瓶不能触碰人体以防冻伤；瓶底不能对人以防炸伤；注意保持安全距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7f-d557-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全监督管理实施办法》（上铁安监〔2021〕19号）规定，遇突发原因确无条件事前书面办理请假手续的，准假人应先采取保留（）等措施，并及时补办请销假手续。

A. 证人证言

B. 信息记录

C. 委托代交的书面证明

D. 通话录音

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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》（上铁安监〔2021〕193号）规定，从业人员应严格遵守劳动纪律和<--NRC-->，班前、班中禁止饮酒，按规定时间休息。
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车车底更换旅客席位调整处置办法》的通知上铁客〔2019〕193号规定，车站票房（计划室）应根据调度命令及时打印本站“席位换乘通知单”，列车始发站应打印全列“席位换乘通知单”（一式 4 份，重联动车组一式 8 份），交候车室客运值班员。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好旅游列车电子客票工作的通知》规定,旅客在12306网站/App的“本人车票”里可以查询旅游专列的车票，席位显示“不对号入座”或旅行社录入的车厢席位号。
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