答案:A
A. 车站售票窗口
B. 12306网站
C. 具备改签功能的自动售票机
D. 代售点
A. 10日
B. 30日
C. 60日
D. 180日
A. 免予赔偿
B. 分期赔偿
C. 按年赔偿
D. 部分赔偿
A. 消防车
B. 救护车
C. 应急抢修车
D. 警卫用车
解析:面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。
A. 存储
B. 查看
C. 复制
D. 外泄