APP下载
首页
>
财会金融
>
客运工种题库2024（高铁客运、售票）
搜索
客运工种题库2024（高铁客运、售票）
题目内容
(
多选题
)
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：( )等铁路指定列车车票暂不参与乘车积分累积。

A、 国际列车

B、 往返香港列车

C、 复兴号动车组列车

D、 非控股企业担当列车

答案：ABD

客运工种题库2024（高铁客运、售票）
《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，发生退款时，按<--NRC-->办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7e-fe33-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，代乘车人办理退票的，需出具代办人的<--NRC-->和乘车人购票时所使用的有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad79-c04d-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定，日用染发膏（非自喷压力容器，不含易燃成分的），可以限量携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14c-a51f-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,经调查核实，现场工作人员所报备的情况与事实存在较大出入或<--NRC-->的，集团公司客运处将严肃追责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7e-7ca9-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
《客运车站保洁移动用电设备充电区域建设指导意见》(客管函〔2023〕169号)规定，车站是保洁工作的监管主体，应将保洁充电区域纳入站区一体化管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14d-fed7-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看题目
《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定，车站岗位作业人员负责对本岗位区域内的厕所保洁质量的检查，其中作业中的检查应不少于（）小时一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a148-8a70-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站对同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时应做到（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a149-ab27-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，发生旅客食物中毒，车站应组织做好旅客身份信息登记工作，封锁现场，封存（）等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14a-e2c8-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，工作时间内暂停售票时设有<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7b-f09d-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，未办理或未通过优惠资质核验的学生购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收票价差额手续，旅客到站后（）内至车站售票窗口办理资质核验和退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7a-3c21-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
客运工种题库2024（高铁客运、售票）
题目内容
(
多选题
)
手机预览
客运工种题库2024（高铁客运、售票）

《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：( )等铁路指定列车车票暂不参与乘车积分累积。

A、 国际列车

B、 往返香港列车

C、 复兴号动车组列车

D、 非控股企业担当列车

答案：ABD

客运工种题库2024（高铁客运、售票）
相关题目
《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，发生退款时，按<--NRC-->办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7e-fe33-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，代乘车人办理退票的，需出具代办人的<--NRC-->和乘车人购票时所使用的有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad79-c04d-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定，日用染发膏（非自喷压力容器，不含易燃成分的），可以限量携带。

解析：可以携带

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14c-a51f-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,经调查核实，现场工作人员所报备的情况与事实存在较大出入或<--NRC-->的，集团公司客运处将严肃追责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7e-7ca9-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
《客运车站保洁移动用电设备充电区域建设指导意见》(客管函〔2023〕169号)规定，车站是保洁工作的监管主体，应将保洁充电区域纳入站区一体化管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14d-fed7-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看答案
《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定，车站岗位作业人员负责对本岗位区域内的厕所保洁质量的检查，其中作业中的检查应不少于（）小时一次。

A. 1

B. 2

C. 1.5

D. 0.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a148-8a70-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站对同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时应做到（）。

A. 有服务

B. 有宣传

C. 有引导

D. 无误乘

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a149-ab27-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，发生旅客食物中毒，车站应组织做好旅客身份信息登记工作，封锁现场，封存（）等。

A. 导致或可能导致食品安全事故的食品及其原料

B. 工具及用具

C. 设施设备

D. 中毒人员的呕吐物、排泄物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14a-e2c8-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，工作时间内暂停售票时设有<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7b-f09d-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，未办理或未通过优惠资质核验的学生购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收票价差额手续，旅客到站后（）内至车站售票窗口办理资质核验和退票手续。

A. 10日

B. 30日

C. 60日

D. 180日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7a-3c21-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
试题通app下载
类似热门题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE6CF56EBA0000155231BCB1300CB00.html
长沙供电段三季度高铁接触网维修岗位学标考标题库（高铁）新
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE6CBC131900001861FC8008A701383.html
生产综合（运营、化验、机修）知识竞赛题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE6CA2F49F000019ADE12B54A361DD2.html
循环水高级1018题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE6C99835A00001B2C992E651501273.html
公开（电工中级） 题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE6C546FB400001D5E9128FE4E71A39.html
94号策略（5.30）理论题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE6BDF6D9900001BC7A33F02810119E.html
燃气输配场站运行工五级工（初级工）理论题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE6BCD5B310000167742230684E1ECE.html
资源化站总题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE6B8260E800001A8ED1C9073B412B8.html
井下作业技术知识题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE6B4E674F00001D1C31E801FC18790.html
2024年9月客运车间抽考题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE679FAEDB000016FF91BB514C01BA5.html
消防设施操作员（中级监控）理论考试模拟试卷
举报
试题通小程序
试题通app下载
©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302