答案:身份证件原件
答案:身份证件原件
A. 不超过3.3厘米、不少于3.5厘米
B. 不超过3.3厘米,不小于3.3厘米
C. 不超过3.5厘米,不小于3.5厘米
D. 不超过3.5厘米、不少于3.3厘米
A. 首问首诉负责制是指由对旅客问讯、求助、投诉等事项,由首位接待旅客的工作人员处理的制度
B. 首问首诉负责制是指由对旅客问讯、求助、投诉等事项,由列车长/客运值班员处理的制度
C. 旅客意外伤害是指旅客检票进站至到站出站时止所遭受的外来、非自身责任造成的伤害
D. 旅客意外伤害是指旅客检票进站至到站下车时止所遭受的外来、非自身责任造成的伤害
A. “特殊重点旅客服务交接单”
B. “特殊旅客服务交接单”
C. “重点旅客服务交接单”
D. “特殊重点旅客交接单”
解析:不收
A. 值班人员
B. 站长
C. 公安机关
D. 客调
A. 一式一份
B. 一式两份
C. 一式三份
A. 黄底黑字
B. 绿底黑字
C. 用紫底白字
D. 用褐底白字
A. 以上
B. 以前
C. 超过
D. 以内