APP下载
首页
>
财会金融
>
客运工种题库2024（高铁客运、售票）
搜索
客运工种题库2024（高铁客运、售票）
题目内容
(
多选题
)
《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，本年度的（）乘车证，可延期使用到次年的一月十五日止。

A、 全年定期乘车证

B、 定期通勤、通勤乘车证

C、 定期就医、定期购粮乘车证

D、 通学乘车证

答案：ABC

客运工种题库2024（高铁客运、售票）
《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定，对与旅客之间存在争议且短时期无法确定结果的、涉及疑难复杂事件可能引发涉法涉诉信访案件等情况的，保存期限为永久。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14b-70ca-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，旅服系统不包括（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7c-0aa8-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
残疾消防救援人员凭《国家综合性消防救援队伍残疾人员证》证明身份。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7f-869b-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定，旅客持积分兑换车票，在开车前不足24小时内改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后( )核收改签费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7b-4a30-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客通过12306网站购票时，可以使用的有效身份证件包括（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7a-0128-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司控制吸烟管理规定》（上铁保卫〔2019〕204号）规定，动车组其它具有较大火灾危险性，一旦发生火灾可能造成多人伤亡和重大财产损失的场所（部位）实行全面禁烟，设置禁烟标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14d-27b6-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好旅游列车电子客票工作的通知》规定,乘车人可持录入的身份证件实名验证进出站、过闸，但不能自行办理旅游专列车票的退票、变更等业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7d-813a-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》（上铁办客〔2022〕21号）规定：故障超过15分钟无法解决时，车站应根据实际情况启动电子客票应急处置模式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7d-445b-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，未办理或未通过优惠资质核验的学生购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收票价差额手续，旅客到站后（）内至车站售票窗口办理资质核验和退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a148-101b-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看题目
《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，客货票据账及相关单据、票据整理报告等汇总原始凭证及数据信息保管５年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7f-1d07-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
客运工种题库2024（高铁客运、售票）
题目内容
(
多选题
)
手机预览
客运工种题库2024（高铁客运、售票）

《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，本年度的（）乘车证，可延期使用到次年的一月十五日止。

A、 全年定期乘车证

B、 定期通勤、通勤乘车证

C、 定期就医、定期购粮乘车证

D、 通学乘车证

答案：ABC

客运工种题库2024（高铁客运、售票）
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定，对与旅客之间存在争议且短时期无法确定结果的、涉及疑难复杂事件可能引发涉法涉诉信访案件等情况的，保存期限为永久。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14b-70ca-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，旅服系统不包括（）。

A. 售票系统

B. 自动检票系统

C. 导向系统

D. 广播系统

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7c-0aa8-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
残疾消防救援人员凭《国家综合性消防救援队伍残疾人员证》证明身份。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7f-869b-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定，旅客持积分兑换车票，在开车前不足24小时内改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后( )核收改签费。

A. 低票价车票积分的5%

B. 低票价车票积分的15%

C. 高票价车票积分的5%

D. 高票价车票积分的15%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7b-4a30-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客通过12306网站购票时，可以使用的有效身份证件包括（）。

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 中华人民共和国港澳居民居住证

C. 中华人民共和国台湾居民居住证

D. 外国人永久居留身份证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7a-0128-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司控制吸烟管理规定》（上铁保卫〔2019〕204号）规定，动车组其它具有较大火灾危险性，一旦发生火灾可能造成多人伤亡和重大财产损失的场所（部位）实行全面禁烟，设置禁烟标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14d-27b6-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好旅游列车电子客票工作的通知》规定,乘车人可持录入的身份证件实名验证进出站、过闸，但不能自行办理旅游专列车票的退票、变更等业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7d-813a-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》（上铁办客〔2022〕21号）规定：故障超过15分钟无法解决时，车站应根据实际情况启动电子客票应急处置模式。

解析：30分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7d-445b-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，未办理或未通过优惠资质核验的学生购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收票价差额手续，旅客到站后（）内至车站售票窗口办理资质核验和退票手续。

A. 10日

B. 30日

C. 60日

D. 180日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a148-101b-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看答案
《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，客货票据账及相关单据、票据整理报告等汇总原始凭证及数据信息保管５年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7f-1d07-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
试题通app下载
类似热门题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF79BEDBCF00001B54282434293C550.html
2025发展对象综合题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF79B2BC97000015DE22500F1EB2A60.html
24年11月中科院心理咨询师押题B卷
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF79856C95000017370D210183C8AB0.html
安全隐患排查题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF794D8E98000014AA1F1631816A220.html
地质助理试题题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF781B3A4400001F5A019B01CD5CBF0.html
2024年聊城西站冬季劳动安全考试（客运）
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF78096B5700001445E5B451920139C.html
列车车站学习资料
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF77F8C26F00001316013A4A3011729.html
电工学生复习题练习
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF77F67B650000174B95A7065EC1B15.html
2024年站务员岗位复习资料
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF77E5E7DB000015E1E36901C8C1655.html
附件2：安全履职能力评估题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF77C6B182000011444AF35E31081E0.html
附件3：业务知识考试题库
举报
试题通小程序
试题通app下载
©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302