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客运工种题库2024（高铁客运、售票）
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客运工种题库2024（高铁客运、售票）
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客[2021]99号）规定，车站应安装实名制验证系统，并配备相应的居民身份证识读设备、<--NRC-->、操作电脑等验证设备。

答案：二维码识读设备

客运工种题库2024（高铁客运、售票）
对铁路客运人员来说，职业形象的好坏不仅代表着从业人员个人的职业素养，还代表了铁路企业整体的对外形象，不需要（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7f-8c19-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，联程车票前段车票到站与后段车票发站应为<--NRC-->铁路客运营业站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad79-e4a4-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、流浪乞讨人员时，及时报告（）。
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《中国铁路上海局集团有限公司防洪应急处置预案》的通知（上铁工〔2022〕98号）规定，集团公司汛期为5月15日至9月15日，特殊情况下以当年防洪工作通知公布时间为准。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防安全禁止性行为及管控处置规定》（上铁保卫[2021]89号）规定，责任单位对问题整改情况、安全管控措施、人员追责考核情况形成专题整改报告，（）个工作日内报检查部门，同时抄送所属的集团公司专业管理部门、保卫部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14d-09d5-c0a2-cb1146ce6700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》（上铁安监〔2021〕193号）规定，发现人员触电，应立即将触电者身体与电源脱离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7e-0fbf-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，垃圾箱（桶）每（）消毒一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14a-2d38-c0a2-cb1146ce6700.html
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定： 会员在车站会员服务窗口兑换车票时，需持会员本人( )。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，高铁车站、普速中型以上车站站区实行封闭式管理，旅客进出站乘降有序，站内无（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a149-f074-c0a2-cb1146ce6700.html
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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定，可享受优先政策的随行家属，不需要出具与消防救援人员本人的关系证明。
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客运工种题库2024（高铁客运、售票）

《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客[2021]99号）规定，车站应安装实名制验证系统，并配备相应的居民身份证识读设备、<--NRC-->、操作电脑等验证设备。

答案：二维码识读设备

客运工种题库2024（高铁客运、售票）
相关题目
对铁路客运人员来说，职业形象的好坏不仅代表着从业人员个人的职业素养，还代表了铁路企业整体的对外形象，不需要（ ）。

A. 得体大方

B. 彰显个性

C. 文明有礼

D. 自信积极

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，联程车票前段车票到站与后段车票发站应为<--NRC-->铁路客运营业站。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、流浪乞讨人员时，及时报告（）。

A. 值班人员

B. 站长

C. 公安机关

D. 客调

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《中国铁路上海局集团有限公司防洪应急处置预案》的通知（上铁工〔2022〕98号）规定，集团公司汛期为5月15日至9月15日，特殊情况下以当年防洪工作通知公布时间为准。

解析：4月1日至9月30日

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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防安全禁止性行为及管控处置规定》（上铁保卫[2021]89号）规定，责任单位对问题整改情况、安全管控措施、人员追责考核情况形成专题整改报告，（）个工作日内报检查部门，同时抄送所属的集团公司专业管理部门、保卫部。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》（上铁安监〔2021〕193号）规定，发现人员触电，应立即将触电者身体与电源脱离。

解析：在没有断电且采取安全措施前，不得用手或手持非绝缘物品直接接触触电者身体。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，垃圾箱（桶）每（）消毒一次。

A. 日

B. 周

C. 月

D. 季

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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定： 会员在车站会员服务窗口兑换车票时，需持会员本人( )。

A. 申请时所使用的身份证件原件

B. 申请时所使用的身份证件原件或复印件

C. 身份证件原件

D. 身份证件原件或复印件

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，高铁车站、普速中型以上车站站区实行封闭式管理，旅客进出站乘降有序，站内无（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a149-f074-c0a2-cb1146ce6700.html
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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定，可享受优先政策的随行家属，不需要出具与消防救援人员本人的关系证明。
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