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客运工种题库2024(高铁客运、售票)
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客运工种题库2024(高铁客运、售票)
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客[2021]99号)规定,使用残疾人旅客专用票额的需要符合哪些条件?

答案:须持中华人民共和国残疾人证、且载明视力、肢体或智力三类残疾,残疾等级为一级或二级的;或持中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证,且载明残疾等级为一~六级的。

客运工种题库2024(高铁客运、售票)
国铁集团目前仅向国家安全部门或公安部门发放《全国铁路通用乘车证》,并要求使用该证人员必须同时出示使用者本人的工作证方为有效。如持证者无法提供本人工作证,或工作证不是国家安全部门或公安部门,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a146-585a-c0a2-cb1146ce6700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,内外勾结倒卖车票或为倒卖车票提供便利等谋取私利属于()。
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《关于规范护照购票及车票查验的通知》(通话记录〔2022〕65号)规定,旅客使用中国护照购票应先通过车站窗口办理资质采集,或通过互联网填写护照信息自行办理资质采集。客票系统实时与发证机关联网核验,资质采集后核验不通过的不允许采集资质和购票(线上线下均不允许)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad79-2ff6-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,运输收入事故金额的计算,下列描述正确的为()。
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《中国铁路上海局集团有限公司客站房建设备日常检查实施细则(试行)》(上铁土房〔2022〕232号)规定,重要节假日前、恶劣天气前后及其他重点作业前,车间(站)应组织人员对本区域房建设备进行一次全面巡视检查。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)依据()等法律、行政法规和()《铁路旅客车票实名制管理办法》等有关规定编制而成。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,开车后,旅客仍可改签当日其他列车。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,实名制验证岗位设备交接接清本岗位()等客运设备设施运行情况;接清本岗位音视频记录仪、对讲机等客运作业设备情况。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,发生哪些行为只补收票价?
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2023〕7号)规定,站台上有旅客集中乘降作业时,乘降区域作业车辆随车人员应下车步行引导后方可驶入。
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客运工种题库2024(高铁客运、售票)

《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客[2021]99号)规定,使用残疾人旅客专用票额的需要符合哪些条件?

答案:须持中华人民共和国残疾人证、且载明视力、肢体或智力三类残疾,残疾等级为一级或二级的;或持中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证,且载明残疾等级为一~六级的。

客运工种题库2024(高铁客运、售票)
相关题目
国铁集团目前仅向国家安全部门或公安部门发放《全国铁路通用乘车证》,并要求使用该证人员必须同时出示使用者本人的工作证方为有效。如持证者无法提供本人工作证,或工作证不是国家安全部门或公安部门,()。

A. 一律要查扣持证者的工作证

B. 一律要查扣持证者的通用乘车证

C. 一律要查扣持证者的工作证和通用乘车证,并按规定进行补票

D. 按规定进行补票

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,内外勾结倒卖车票或为倒卖车票提供便利等谋取私利属于()。

A. 勒卡索要

B. 违规经营

C. 粗暴待客

D. 以职权谋私

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《关于规范护照购票及车票查验的通知》(通话记录〔2022〕65号)规定,旅客使用中国护照购票应先通过车站窗口办理资质采集,或通过互联网填写护照信息自行办理资质采集。客票系统实时与发证机关联网核验,资质采集后核验不通过的不允许采集资质和购票(线上线下均不允许)。
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,运输收入事故金额的计算,下列描述正确的为()。

A. 现金、银行票据和坏账损失按实际损失计算

B. 印有固定金额的纸质票据,按票面金额计算

C. 未印金额的纸质票据,按每组(张)1000元计算

D. 区段票每张按剪断线最高额计算

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《中国铁路上海局集团有限公司客站房建设备日常检查实施细则(试行)》(上铁土房〔2022〕232号)规定,重要节假日前、恶劣天气前后及其他重点作业前,车间(站)应组织人员对本区域房建设备进行一次全面巡视检查。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)依据()等法律、行政法规和()《铁路旅客车票实名制管理办法》等有关规定编制而成。

A. 《中华人民共和国民法典》

B. 《中华人民共和国铁路法》

C. 《铁路安全管理条例》

D. 《铁路旅客运输规程》

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,开车后,旅客仍可改签当日其他列车。

解析:办理一次改签

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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,实名制验证岗位设备交接接清本岗位()等客运设备设施运行情况;接清本岗位音视频记录仪、对讲机等客运作业设备情况。

A. 实名制验证电脑

B. 摄像头

C. 居民身份证识读器

D. 实名制核验闸机

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,发生哪些行为只补收票价?
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2023〕7号)规定,站台上有旅客集中乘降作业时,乘降区域作业车辆随车人员应下车步行引导后方可驶入。

解析:站台上有旅客集中乘降作业时,乘降区域作业车辆应禁止行驶。

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