《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定：对与旅客之间存在争议且短时期无法确定结果的、涉及疑难复杂事件可能引发涉法涉诉信访案件等情况的，保存期限为永久。

A. 车站服务台

B. 验证口

C. 售票窗口

D. 车站出站口

A. 禁止在接触网支柱、吸流变压器、铁塔下避雨，停留休息

B. 禁止在“有电危险”“切勿靠近”“严禁攀登”等警示标志处停留休息

C. 遇雷雨天气，严禁在接触网下使用金属杆伞

D. 电气化区段上水、保洁、施工养护等作业，不得将水管向供电线路方向喷射或水柱喷溅

A. 网站

B. 自动售票机

C. 车站会员服务窗口

D. 铁路客户服务中心

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 40%

A. 6

B. 7

C. 8

D. 9

A. 会员注册（销）

B. 积分补登

C. 受让人设置

D. 积分兑换车票