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客运工种题库2024（高铁客运、售票）
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客运工种题库2024（高铁客运、售票）
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》（上铁安监〔2021〕193号）规定，登高扫、抹、擦、吊、架设、堆物、检修设备时，作业面下可以按需要设置防护。

答案：B

解析：必须设置

客运工种题库2024（高铁客运、售票）
《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定，车站在进行旅客列车晚点信息通告时，确因旅客列车晚点时刻不掌握或晚点时间较长时，可对外通告（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a148-afeb-c0a2-cb1146ce6700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司定期票、计次票实施办法》（上铁客〔2021〕262号）规定，定期票的定义的什么？计次票的定义是什么？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a146-5646-c0a2-cb1146ce6700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》（上铁客〔2018〕179号)规定,违反法律法规、铁路规章制度，或对铁路规章制度、作业流程不理解、误解的投诉受理后应严格调查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14d-d41a-c0a2-cb1146ce6700.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全监督管理实施办法》规定，铁路客运职工必须根据“（）”的方针，牢固树立“安全生产、人人有责”的思想。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a145-8236-c0a2-cb1146ce6700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》（上铁战〔2018〕220号）规定，公众聚集场所在营业期间的防火巡查应当至少（）一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14d-3676-c0a2-cb1146ce6700.html
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：会员从低到高依次分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7b-04a6-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站站台、天桥、地道等地面无（），股道无杂物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a149-cb83-c0a2-cb1146ce6700.html
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《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，机车、动车组发出一长声的听觉信号表示（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a146-815b-c0a2-cb1146ce6700.html
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《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49号)规定，如临时遇重要任务等情况，发生（）时，车站应及时调整服务方案，商务座值班员应提前联系院士旅客或其同行人，通知变更后的迎送位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a146-e8ff-c0a2-cb1146ce6700.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，超过减价优惠区间的，可发售学生优惠票。
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客运工种题库2024（高铁客运、售票）

《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》（上铁安监〔2021〕193号）规定，登高扫、抹、擦、吊、架设、堆物、检修设备时，作业面下可以按需要设置防护。

答案：B

解析：必须设置

客运工种题库2024（高铁客运、售票）
相关题目
《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定，车站在进行旅客列车晚点信息通告时，确因旅客列车晚点时刻不掌握或晚点时间较长时，可对外通告（）。
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《中国铁路上海局集团有限公司定期票、计次票实施办法》（上铁客〔2021〕262号）规定，定期票的定义的什么？计次票的定义是什么？
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》（上铁客〔2018〕179号)规定,违反法律法规、铁路规章制度，或对铁路规章制度、作业流程不理解、误解的投诉受理后应严格调查。

解析：不按投诉受理

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根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全监督管理实施办法》规定，铁路客运职工必须根据“（）”的方针，牢固树立“安全生产、人人有责”的思想。
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《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》（上铁战〔2018〕220号）规定，公众聚集场所在营业期间的防火巡查应当至少（）一次。

A. 每0.5小时

B. 每1小时

C. 每1.5小时

D. 每2小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14d-3676-c0a2-cb1146ce6700.html
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：会员从低到高依次分为( )。

A. 一星级、二星级、三星级和四星级

B. 二星级、三星级、四星级和五星级

C. 一星级、二星级、三星级、四星级和五星级

D. 二星级、三星级、四星级、五星级和六星级

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站站台、天桥、地道等地面无（），股道无杂物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a149-cb83-c0a2-cb1146ce6700.html
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《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，机车、动车组发出一长声的听觉信号表示（）。

A. 退行信号

B. 起动注意信号

C. 牵引信号

D. 警报信号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a146-815b-c0a2-cb1146ce6700.html
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《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49号)规定，如临时遇重要任务等情况，发生（）时，车站应及时调整服务方案，商务座值班员应提前联系院士旅客或其同行人，通知变更后的迎送位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a146-e8ff-c0a2-cb1146ce6700.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，超过减价优惠区间的，可发售学生优惠票。

解析：不发售

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