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客运工种题库2024(高铁客运、售票)
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客运工种题库2024(高铁客运、售票)
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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定,投放残疾人专用席位,供残疾人购票优先使用,开车前( )小时转入“公用”用途。

A、 12

B、 24

C、 36

D、 38

答案:B

客运工种题库2024(高铁客运、售票)
《中国铁路上海局集团有限公司运输部客运部关于加强车务安全信息管理及跟踪分析工作的通知》(运安函〔2021〕123号)规定,重要安全信息包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14c-476e-c0a2-cb1146ce6700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,发生事故对接触网进行抢修时,在未采取保护措施的情况下,()不得进入事故现场触及故障设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7e-0b65-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,遗失物品岗位库管交接。检查仓库,核对账物相符。检查遗失物品仓库的()设备设施情况;掌握遗失物品公告与物品分类摆放情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14b-6155-c0a2-cb1146ce6700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,被诉单位应本着( )的原则进行投诉问题的调查处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7e-6273-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,严禁在运行中的机车车辆前面抢越线路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7e-385b-c0fa-c02833260f00.html
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使用灭火器灭火时,人要站在()或();钢瓶不能触碰人体以防冻伤;瓶底不能对人以防炸伤;注意保持安全距离。
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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定,消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时,享受优先()服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7f-775d-c0fa-c02833260f00.html
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铁路交通事故分为( )、( )、( )、( )四个等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7f-db47-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站站台(除普速小型车站外)设置站台屏,显示当前()等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a149-c9b7-c0a2-cb1146ce6700.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,铁路乘车证仅限铁路职工使用。
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客运工种题库2024(高铁客运、售票)

《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定,投放残疾人专用席位,供残疾人购票优先使用,开车前( )小时转入“公用”用途。

A、 12

B、 24

C、 36

D、 38

答案:B

客运工种题库2024(高铁客运、售票)
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司运输部客运部关于加强车务安全信息管理及跟踪分析工作的通知》(运安函〔2021〕123号)规定,重要安全信息包括()。

A. 站、车发生火情、火灾、爆炸等

B. 站、车发生突发恐怖事件或扰乱公共秩序或群体性事件

C. 作业人员在当班期间发生重伤及以上伤亡

D. 因组织不当或旅客原因,导致列车非正常停车或影响正常运行的

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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,发生事故对接触网进行抢修时,在未采取保护措施的情况下,()不得进入事故现场触及故障设备。

A. 作业人员

B. 应急人员

C. 施工人员

D. 任何人

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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,遗失物品岗位库管交接。检查仓库,核对账物相符。检查遗失物品仓库的()设备设施情况;掌握遗失物品公告与物品分类摆放情况。

A. 防火

B. 防盗

C. 防爆

D. 防虫害

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,被诉单位应本着( )的原则进行投诉问题的调查处理。

A. 尊重事实

B. 实事求是

C. 客观公正

D. 依规处理

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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,严禁在运行中的机车车辆前面抢越线路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7e-385b-c0fa-c02833260f00.html
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使用灭火器灭火时,人要站在()或();钢瓶不能触碰人体以防冻伤;瓶底不能对人以防炸伤;注意保持安全距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7f-d557-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定,消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时,享受优先()服务。

A. 购票

B. 安检

C. 候车

D. 乘车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7f-775d-c0fa-c02833260f00.html
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铁路交通事故分为( )、( )、( )、( )四个等级。

A. 特别重大事故

B. 重大事故

C. 较大事故

D. 一般事故

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站站台(除普速小型车站外)设置站台屏,显示当前()等信息。

A. 车次

B. 始发站、终到站

C. 实际开点(终到站为到点)

D. 列车编组前后顺位、引导提示

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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,铁路乘车证仅限铁路职工使用。

解析:铁路职工和乘车证管理办法规定可以使用铁路乘车证的其他人员。

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