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客运工种题库2024(高铁客运、售票)
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客运工种题库2024(高铁客运、售票)
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,不具备音视频记录条件时应收集()名旅客以上的证人证言。

A、 3

B、 2

C、 1

D、 4

答案:B

客运工种题库2024(高铁客运、售票)
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时,须交回报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad79-ee83-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》(上铁办客〔2022〕21号)规定:启用非电子客票售票模式或应急售票系统时,均不打印“()”,直接打印纸质车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7d-4de4-c0fa-c02833260f00.html
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),车站工作人员在接班前和工作中不食异味食品。
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《关于印发铁路旅客车站客运设备设施管理办法的通知》(铁客〔2019〕4号)规定,客运电梯是指铁路客运车站为旅客服务的电梯,包括基坑、集水井、垂直电梯井道以及相关附属设备设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14d-41c1-c0a2-cb1146ce6700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》(上铁客〔2018〕98号)规定,动车组互联网预订配送站间运行时间不小于()分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14b-15e0-c0a2-cb1146ce6700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》(上铁客〔2018〕191号)规定,铁路旅客信用信息记录及相关证据资料应按规定进行管理,任何单位和个人不得擅自()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14c-3346-c0a2-cb1146ce6700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客[2021]99号)规定,自动售票机可发售(),并具备换取报销凭证功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7d-0eab-c0fa-c02833260f00.html
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定,实行手机作业过程禁止携带的岗位()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a148-a3d1-c0a2-cb1146ce6700.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填发乘车证时,可凭()乘车,一次乘车有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a148-e0c7-c0a2-cb1146ce6700.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,本规程是旅客运输合同组成部分,旅客和铁路运输企业应当共同遵照执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a147-3d3b-c0a2-cb1146ce6700.html
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客运工种题库2024(高铁客运、售票)

《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,不具备音视频记录条件时应收集()名旅客以上的证人证言。

A、 3

B、 2

C、 1

D、 4

答案:B

客运工种题库2024(高铁客运、售票)
相关题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时,须交回报销凭证。
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《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》(上铁办客〔2022〕21号)规定:启用非电子客票售票模式或应急售票系统时,均不打印“()”,直接打印纸质车票。

A. 报销凭证

B. 车票

C. 行程信息提示

D. 行程单

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根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),车站工作人员在接班前和工作中不食异味食品。
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《关于印发铁路旅客车站客运设备设施管理办法的通知》(铁客〔2019〕4号)规定,客运电梯是指铁路客运车站为旅客服务的电梯,包括基坑、集水井、垂直电梯井道以及相关附属设备设施。

解析:不含基坑、集水井、垂直电梯井道以及相关附属设备设施

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《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》(上铁客〔2018〕98号)规定,动车组互联网预订配送站间运行时间不小于()分钟。

A. 20

B. 30

C. 40

D. 60

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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》(上铁客〔2018〕191号)规定,铁路旅客信用信息记录及相关证据资料应按规定进行管理,任何单位和个人不得擅自()。

A. 修改

B. 删除

C. 损毁

D. 损坏

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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客[2021]99号)规定,自动售票机可发售(),并具备换取报销凭证功能。

A. 成人票

B. 儿童票

C. 学生票

D. 残军票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7d-0eab-c0fa-c02833260f00.html
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定,实行手机作业过程禁止携带的岗位()。

A. 车站实名制验证岗位

B. 安检岗位

C. 上水作业岗位

D. 行包牵引车司机岗位

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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填发乘车证时,可凭()乘车,一次乘车有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a148-e0c7-c0a2-cb1146ce6700.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,本规程是旅客运输合同组成部分,旅客和铁路运输企业应当共同遵照执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a147-3d3b-c0a2-cb1146ce6700.html
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