APP下载

首页

财会金融

客运工种题库2024（高铁客运、售票）

搜索

客运工种题库2024（高铁客运、售票）

题目内容

(

单选题

)

《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，站车现场采集严重失信行为的证据包括：失信人本人书面证明或音视频记录或()名以上旅客证人证言。

A、 1

B、 2

C、 3

D、 4

答案：B

客运工种题库2024（高铁客运、售票）

《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，旅客列车结账时间为（）。

点击查看题目

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）中人员素质要求包括：身体健康，五官端正。新职人员具备高中（职高、中专）及以上文化程度。

点击查看题目

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，应急预案培训和演练，有记录，（），有考核。

点击查看题目

《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，旅客列车登乘证。通过旅客列车登乘证系统，核验放行。

点击查看题目

《中国铁路上海局集团有限公司关于进一步规范动车组车厢位置标的通知》（上铁客函〔2019〕194号）规定，调度所和车站应做好旅客服务系统有关设置进行优化调整，使用（）等多种形式，引导旅客定位候车。

点击查看题目

【标准轨距】标准轨距为（）。

点击查看题目

《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，进行线路作业时，应从站台两端（或中部）平交道进入线路，不得从站台上直接跨入线路。

点击查看题目

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、流浪乞讨人员时，及时报告（）。

点击查看题目

《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（〔2020〕38号）规定，售票员办理退票时，按退票“（）”作业。

点击查看题目

《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客[2021]99号）规定，电子客票报销凭证、“行程信息提示”、实名制纸质车票上标有（）。

题目内容

(

单选题

)

手机预览

客运工种题库2024（高铁客运、售票）

《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，站车现场采集严重失信行为的证据包括：失信人本人书面证明或音视频记录或()名以上旅客证人证言。

A、 1

B、 2

C、 3

D、 4

答案：B

相关题目

《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，旅客列车结账时间为（）。

A. 本次乘务工作终了

B. 12点

C. 18点

D. 24点

点击查看答案

解析：持有效健康证明

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，应急预案培训和演练，有记录，（），有考核。

A. 有安排

B. 有结果

C. 有图片

D. 有评比

点击查看答案

《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，旅客列车登乘证。通过旅客列车登乘证系统，核验放行。

解析：核验人、证一致后放行

点击查看答案

A. 检票屏

B. 站台屏

C. 编组屏

D. 广播

点击查看答案

【标准轨距】标准轨距为（）。

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、流浪乞讨人员时，及时报告（）。

A. 值班人员

B. 站长

C. 公安机关

D. 客调

点击查看答案

《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（〔2020〕38号）规定，售票员办理退票时，按退票“（）”作业。

A. 五字法

B. 六字法

C. 七字法

D. 四字法

点击查看答案

《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客[2021]99号）规定，电子客票报销凭证、“行程信息提示”、实名制纸质车票上标有（）。

A. 旅客姓名

B. 有效身份证件部分号码

C. 有效身份证件号码

D. 证件类型简码

点击查看答案

类似热门题库

长沙供电段三季度高铁接触网维修岗位学标考标题库（高铁）新

燃气输配场站运行工五级工（初级工）理论题库

资源化站总题库

井下作业技术知识题库

2024年9月客运车间抽考题库

消防设施操作员（中级监控）理论考试模拟试卷