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客运工种题库2024(高铁客运、售票)
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客运工种题库2024(高铁客运、售票)
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以下铁路旅客乘车常识,表述准确的有()。

A、 误乘是指旅客实际乘坐的车次与旅客所持车票票面标明的车次不符

B、 漏乘是指旅客未能乘坐上所持车票票面标明的日期、车次的列车

C、 越站是指旅客在列车上超过原车票票面标明的到站

D、 误降通俗讲就是旅客下错站

答案:ABCD

客运工种题库2024(高铁客运、售票)
残疾消防救援人员凭《国家综合性消防救援队伍残疾人员证》证明身份。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7f-869b-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)是根据<--NRC-->、«财政部关于中国铁路总公司公司制改革有关事项的批复»,制定本规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7f-63fa-c0fa-c02833260f00.html
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:遇单趟旅客列车晚点2小时或多趟旅客列车同时晚点时,( )要到安全生产指挥中心指导现场应急处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7a-c955-c0fa-c02833260f00.html
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),少数民族自治地区车站可按规定增加当地通用的民族语言文字。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防安全禁止性行为及管控处置规定》(上铁保卫[2021]89号)规定,自查发现本单位发生消防安全禁止性行为,应按照相关要求从严落实作业人员的问责、考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14d-21ea-c0a2-cb1146ce6700.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知(客管函〔2023〕108号)规定,年满 6 周岁的儿童可凭新生儿出生医学证明购票,但不能乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad80-08c4-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,()的有效期间为三个月,可跨年填发。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a148-c724-c0a2-cb1146ce6700.html
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作业人员(旅客)行走的通道及场所要及时清除积水、积雪,防止积冰,必要时应(),保持平整,对易滑倒的通道及场所做好防滑措施外,应设置明显的安全警示标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a145-dea9-c0a2-cb1146ce6700.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,外国人在铁路站车死亡的也按照《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a149-4ebf-c0a2-cb1146ce6700.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,旅客提出以物流快递方式为其转送遗失物品时,车站应如何处理?
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客运工种题库2024(高铁客运、售票)
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客运工种题库2024(高铁客运、售票)

以下铁路旅客乘车常识,表述准确的有()。

A、 误乘是指旅客实际乘坐的车次与旅客所持车票票面标明的车次不符

B、 漏乘是指旅客未能乘坐上所持车票票面标明的日期、车次的列车

C、 越站是指旅客在列车上超过原车票票面标明的到站

D、 误降通俗讲就是旅客下错站

答案:ABCD

客运工种题库2024(高铁客运、售票)
相关题目
残疾消防救援人员凭《国家综合性消防救援队伍残疾人员证》证明身份。
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)是根据<--NRC-->、«财政部关于中国铁路总公司公司制改革有关事项的批复»,制定本规定。
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:遇单趟旅客列车晚点2小时或多趟旅客列车同时晚点时,( )要到安全生产指挥中心指导现场应急处置。

A. 站段长

B. 客运车间(中间站)值班干部

C. 分管客运站段长

D. 计划员

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根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),少数民族自治地区车站可按规定增加当地通用的民族语言文字。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防安全禁止性行为及管控处置规定》(上铁保卫[2021]89号)规定,自查发现本单位发生消防安全禁止性行为,应按照相关要求从严落实作业人员的问责、考核。

解析:管理和作业人员的问责、考核

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中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知(客管函〔2023〕108号)规定,年满 6 周岁的儿童可凭新生儿出生医学证明购票,但不能乘车。

解析:年满6周岁不能凭出生证明购票、乘车

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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,()的有效期间为三个月,可跨年填发。

A. 临时定期乘车证

B. 软席、硬席乘车证

C. 通勤乘车证

D. 探亲乘车证

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作业人员(旅客)行走的通道及场所要及时清除积水、积雪,防止积冰,必要时应(),保持平整,对易滑倒的通道及场所做好防滑措施外,应设置明显的安全警示标志。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,外国人在铁路站车死亡的也按照《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》处理。

解析:按照《关于转发〈民政部、外交部、公安部关于外国人在华死亡后处理程序有关问题的实施意见〉的通知》(公法[2008]25号)处理。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,旅客提出以物流快递方式为其转送遗失物品时,车站应如何处理?
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