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客运工种题库2024（高铁客运、售票）

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客运工种题库2024（高铁客运、售票）

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台账是班组日常管理和生产工作中必不可少的一部分，按照（）原则，科学合理设置班组台账资料。

A、必须

B、实用

C、精简

D、高效

答案：ABC

客运工种题库2024（高铁客运、售票）

电气化铁路及附近地区发生火灾时，扑救人员应事先确认燃着物体与接触网带电设备的距离，如不足4m又未停电的情况下，不得使用水或一般灭火器灭火。使用沙土灭火时，必须距接触网带电设备（）以上。

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CRH380AL、CRH380BL、CRH380CL型动车组的设计速度是（）。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站出站口外侧设置出站屏，显示到达（）等信息。

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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，中暑分为（）。

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《关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》（上铁客函〔2015〕588号）规定，视力残疾旅客携带导盲犬，在车站及乘车期间，（）或（）负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄，请勿影响站车环境卫生。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客在出站前丢失证件的处理规定是什么？

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《工伤保险条例》规定，在抢险救灾等维护国家利益、公共利益中受到伤害的，视同（）。

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国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,开车后，旅客仍可改签车票载明的乘车日期之后的列车，免收改签费。

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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全监督管理实施办法》（上铁安监〔2021〕19号）规定，劳动安全培训考试合格成绩为（）分，其中与作业人员生命安全紧密相关的规章制度、专业知识等“必知必会”的考试内容不得有错。

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国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,旅客办理变更到站手续时，必须在车票开车前<--NRC-->以上办理。

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多选题

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客运工种题库2024（高铁客运、售票）

台账是班组日常管理和生产工作中必不可少的一部分，按照（）原则，科学合理设置班组台账资料。

A、必须

B、实用

C、精简

D、高效

答案：ABC

相关题目

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CRH380AL、CRH380BL、CRH380CL型动车组的设计速度是（）。

A. 250km/h

B. 300km/h

C. 350km/h

D. 380km/h

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站出站口外侧设置出站屏，显示到达（）等信息。

A. 车次

B. 始发站

C. 到达时刻

D. 站台、状态

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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，中暑分为（）。

A. 先兆中暑

B. 轻症中暑

C. 重症中暑

D. 多人（3人及以上）中暑

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A. 车站客运员

B. 列车乘务员

C. 旅客

D. 同行成年人

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客在出站前丢失证件的处理规定是什么？

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《工伤保险条例》规定，在抢险救灾等维护国家利益、公共利益中受到伤害的，视同（）。

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解析：收取改签费

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A. 60

B. 70

C. 80

D. 90

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