答案:A
答案:A
解析:kyfw
A. 有登记
B. 有服务
C. 有交接
D. 有通报
A. 10日
B. 30日
C. 60日
D. 180日
A. 首问首诉负责制是指由对旅客问讯、求助、投诉等事项,由首位接待旅客的工作人员处理的制度
B. 首问首诉负责制是指由对旅客问讯、求助、投诉等事项,由列车长/客运值班员处理的制度
C. 旅客意外伤害是指旅客检票进站至到站出站时止所遭受的外来、非自身责任造成的伤害
D. 旅客意外伤害是指旅客检票进站至到站下车时止所遭受的外来、非自身责任造成的伤害
A. 做好解释工作
B. 引导旅客到站后
C. 或选择具他时间
D. 或选择网上
A. 五张及以上
B. 四张及以上
C. 三张及以上
D. 两张及以上
A. 站名标志
B. 站名牌
C. 出站方向标志
D. 便捷换乘标志