答案:B
解析:仍将根据旅客投诉的内容性质,对责任单位进行问题认定。
答案:B
解析:仍将根据旅客投诉的内容性质,对责任单位进行问题认定。
A. 售票窗口多台POS机或TVM机进行刷卡购票时出现故障,无法完成购、退票电子支付业务且无法解决
B. 车站、铁路客服中心、客票系统、银行等部门监测发现网上支付故障
C. 铁道部电子支付平台安全防护体系受到攻击
D. 以上都是
A. 窗口号、工作时间或状态
B. 窗口功能、工作时间或状态
C. 窗口号、窗口功能、工作时间
D. 窗口号、窗口功能、工作时间或状态
A. 本单位生产指挥中心
B. 职能科室
C. 客运部
D. 客服中心
A. 5000mm
B. 5150mm
C. 5200mm
D. 5500mm
A. 4m
B. 4.5m
C. 5m
D. 5.5m
A. 10日
B. 15日
C. 30日
D. 31日