APP下载
首页
>
财会金融
>
客运工种题库2024（高铁客运、售票）
搜索
客运工种题库2024（高铁客运、售票）
题目内容
(
多选题
)
《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49号)规定，如遇（）故障导致服务工单流转异常或状态无法实时更新时，车站应及时向12306服务专席反馈。

A、 客服系统

B、 客管系统

C、 商务座服务系统

D、 站车交互系统

答案：ABC

客运工种题库2024（高铁客运、售票）
《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》（上铁安监〔2021〕193号）规定，从业人员应严格遵守劳动纪律和作业纪律，班前、班中禁止饮酒，按规定时间休息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7d-f546-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》（上铁客[2019]480号）规定，各站均应设置军人优先购票窗口。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad79-3636-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，车站发现进站乘车的旅客精神异常时，可不予其进站乘车，并为其办理退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a149-2b2d-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客因伤、病中途下车退票的规定？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a147-ca6f-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看题目
社会主义职业道德主要内容：爱岗敬业、（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7f-d330-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定，各单位应充分考虑各岗位制服样式、设备大小、摄录角度，统一岗位作业人员音视频记录仪的（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14b-746c-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看题目
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客[2023]7号)规定，高速铁路车站客运人员除线路保洁以及另有规定的应急处置等情况外，禁止上道作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a145-9b88-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，通过线路时，应走（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14d-ade8-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看题目
国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定，旅客持积分兑换车票办理改签时，距车票乘车站开车前48小时以上的，核收( )改签费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7b-445f-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司堵漏保收考核奖励办法》(上铁劳卫〔2022〕71号)规定，集团公司收入稽查发现站车检验票不认真，造成无票人员进站、乘车、出站问题时，每人次扣减相关责任单位（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14a-b371-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
客运工种题库2024（高铁客运、售票）
题目内容
(
多选题
)
手机预览
客运工种题库2024（高铁客运、售票）

《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49号)规定，如遇（）故障导致服务工单流转异常或状态无法实时更新时，车站应及时向12306服务专席反馈。

A、 客服系统

B、 客管系统

C、 商务座服务系统

D、 站车交互系统

答案：ABC

客运工种题库2024（高铁客运、售票）
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》（上铁安监〔2021〕193号）规定，从业人员应严格遵守劳动纪律和作业纪律，班前、班中禁止饮酒，按规定时间休息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7d-f546-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》（上铁客[2019]480号）规定，各站均应设置军人优先购票窗口。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad79-3636-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，车站发现进站乘车的旅客精神异常时，可不予其进站乘车，并为其办理退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a149-2b2d-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看答案
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客因伤、病中途下车退票的规定？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a147-ca6f-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看答案
社会主义职业道德主要内容：爱岗敬业、（ ）

A. 诚实守信

B. 办事公道

C. 服务群众

D. 奉献社会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7f-d330-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定，各单位应充分考虑各岗位制服样式、设备大小、摄录角度，统一岗位作业人员音视频记录仪的（）。

A. 型号

B. 大小

C. 佩戴位置

D. 光圈大小

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14b-746c-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看答案
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客[2023]7号)规定，高速铁路车站客运人员除线路保洁以及另有规定的应急处置等情况外，禁止上道作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a145-9b88-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，通过线路时，应走（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14d-ade8-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看答案
国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定，旅客持积分兑换车票办理改签时，距车票乘车站开车前48小时以上的，核收( )改签费。

A. 500积分

B. 1000积分

C. 2000积分

D. 10000积分

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7b-445f-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司堵漏保收考核奖励办法》(上铁劳卫〔2022〕71号)规定，集团公司收入稽查发现站车检验票不认真，造成无票人员进站、乘车、出站问题时，每人次扣减相关责任单位（）。

A. 50元

B. 100元

C. 150元

D. 200元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14a-b371-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看答案
试题通app下载
类似热门题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE7240EDCD000014C2F12D02E80126F.html
业务技能理论知识题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE72325F6D00001ACF9FD603B1A1194.html
机械知识考试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE722AA0C2000014A27888614671133.html
安全和生产知识题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE7209AD1C00001A92B1BFD48104DE0.html
安全生产条例试题
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE7157E3290000191E11C40112018FB.html
安全生产管理人员（C类）题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE710C0F6D0000130E8C97031E01A7D.html
2024年山西省农商银行柜面业务题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE6CF56EBA0000155231BCB1300CB00.html
长沙供电段三季度高铁接触网维修岗位学标考标题库（高铁）新
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE6CBC131900001861FC8008A701383.html
生产综合（运营、化验、机修）知识竞赛题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE6CA2F49F000019ADE12B54A361DD2.html
循环水高级1018题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE6C99835A00001B2C992E651501273.html
公开（电工中级） 题库
举报
试题通小程序
试题通app下载
©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302