APP下载
首页
>
财会金融
>
客运工种题库2024（高铁客运、售票）
搜索
客运工种题库2024（高铁客运、售票）
题目内容
(
填空题
)
《关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》（上铁客函〔2015〕588号）规定，在购票时未予说明或者通过其他渠道购票的，可以在开车时间（）前通过12306电话联系铁路客服中心，提出携带导盲犬进站乘车的需求，并告知所购车票的乘车日期、车次、席位号等信息。

答案：12小时

客运工种题库2024（高铁客运、售票）
《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：实行手机作业过程禁止使用的岗位人员，在岗位作业时，如遇突发情况，可使用手机进行报告或使用手机录音、录像、拍照等采集证据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7a-bde1-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司站台客运设备应急修管理办法》（上铁客〔2021〕25号）规定，Ⅰ类、Ⅱ类应急修作业原则上自发送车次信息在站台屏下屏或办理客运业务的旅客列车驶离站台后开始作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14c-4bf7-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看题目
《上海铁路局铁路电子支付应急处置实施细则（试行）》（上铁收发〔2012〕111号）规定：电子支付应急模式不刷卡退票时，售票员收回原票，给旅客开具（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7a-db80-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定，遇列车需向车站移交大量现金时，如何办理站车交接？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14c-14ca-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（〔2020〕38号）规定，售票员按时参加点名会，接受（），掌握（）、客流情况，明确作业关键和重点事项、安全风险及防控措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7d-9d9d-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，车票应通过铁路运输企业提供的（）、订票电话购买。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad79-b0b9-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,开车后改签的车票也可以办理退票手续，收取退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7f-fbad-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》（上铁战〔2018〕220号）规定，消防安全重点部位志愿消防队队员人数不得少于作业人员的（），其他部位志愿消防队队员人数不得少于作业人员的20%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14d-387e-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看题目
防暑常识：夏季应多喝<--NRC-->，及时补充水分，少喝饮料；口渴后不宜狂饮。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7f-8ef3-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
《关于印发铁路旅客车站客运设备设施管理办法的通知》（铁客〔2019〕4号）规定，铁路局集团公司应根据客运设备特点和使用频率，结合使用年限，科学制定维修保养计划，并严格落实。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14d-45a3-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
客运工种题库2024（高铁客运、售票）
题目内容
(
填空题
)
手机预览
客运工种题库2024（高铁客运、售票）

《关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》（上铁客函〔2015〕588号）规定，在购票时未予说明或者通过其他渠道购票的，可以在开车时间（）前通过12306电话联系铁路客服中心，提出携带导盲犬进站乘车的需求，并告知所购车票的乘车日期、车次、席位号等信息。

答案：12小时

客运工种题库2024（高铁客运、售票）
相关题目
《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：实行手机作业过程禁止使用的岗位人员，在岗位作业时，如遇突发情况，可使用手机进行报告或使用手机录音、录像、拍照等采集证据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7a-bde1-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司站台客运设备应急修管理办法》（上铁客〔2021〕25号）规定，Ⅰ类、Ⅱ类应急修作业原则上自发送车次信息在站台屏下屏或办理客运业务的旅客列车驶离站台后开始作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14c-4bf7-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看答案
《上海铁路局铁路电子支付应急处置实施细则（试行）》（上铁收发〔2012〕111号）规定：电子支付应急模式不刷卡退票时，售票员收回原票，给旅客开具（ ）。

A. 退款证明书

B. 退票费报销凭证

C. 退票凭证

D. 车票收回凭证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7a-db80-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定，遇列车需向车站移交大量现金时，如何办理站车交接？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14c-14ca-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（〔2020〕38号）规定，售票员按时参加点名会，接受（），掌握（）、客流情况，明确作业关键和重点事项、安全风险及防控措施。

A. 上级命令

B. 文电

C. 有关要求

D. 列车运行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7d-9d9d-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，车票应通过铁路运输企业提供的（）、订票电话购买。

A. 车站售票窗口

B. 自动售票机

C. 中国铁路１２３０６网站

D. 铁路车票销售代理人的售票处

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad79-b0b9-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,开车后改签的车票也可以办理退票手续，收取退票费。

解析：开车后不办理退票手续

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7f-fbad-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》（上铁战〔2018〕220号）规定，消防安全重点部位志愿消防队队员人数不得少于作业人员的（），其他部位志愿消防队队员人数不得少于作业人员的20%。

A. 65%

B. 70%

C. 75%

D. 80%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14d-387e-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看答案
防暑常识：夏季应多喝<--NRC-->，及时补充水分，少喝饮料；口渴后不宜狂饮。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7f-8ef3-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
《关于印发铁路旅客车站客运设备设施管理办法的通知》（铁客〔2019〕4号）规定，铁路局集团公司应根据客运设备特点和使用频率，结合使用年限，科学制定维修保养计划，并严格落实。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14d-45a3-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看答案
试题通app下载
类似热门题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE665B52F40000183178A793500F880.html
信号工补充练习题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE663E0CB100001A745DB32E0007700.html
制度执行年三季度题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE624282800000159D511D08AE29870.html
电气电机练习题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE61E3638900001D36768B012894870.html
1.第十八届“振兴杯”全国青年职业技能大赛职工组主体赛（职业技能竞赛）
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE61271B1600001B662674F12901B65.html
2024年思修复习资料题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE6104E9F700001EEC69956684BA3D0.html
值班员业务复习题-更新版
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE5C6F9815000016270133018EB1E98.html
新能源汽车大赛题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE5C6689920000116E8BAF087901DC4.html
柬埔寨中资电力企业2024年“同·创杯”技能竞赛继电保护专业理论题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE5C5C23820000118AD617916A06A40.html
《信访工作条例》知识题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE5BFA8A02000014E46B1001A90E820.html
交安2023理论题库
举报
试题通小程序
试题通app下载
©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302