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客运工种题库2024（高铁客运、售票）
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客运工种题库2024（高铁客运、售票）
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，“行程信息提示”和报销凭证不能作为乘车凭证使用。

答案：A

客运工种题库2024（高铁客运、售票）
《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》（上铁客〔2017〕442号）规定，动车组列车单程运行时间（）小时的，途中安排重点车厢补水1次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14b-ac8a-c0a2-cb1146ce6700.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，各工种按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7b-e8dc-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》（上铁安监〔2021〕193号）规定，横越线路时，必须“一停、二看、三通过”，并执行<--NRC-->有形化措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7e-2050-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：会员进行积分兑换时，按照“<--NRC-->”的原则消耗积分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7b-0897-c0fa-c02833260f00.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知（客管函〔2023〕108号）规定，旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间在<--NRC-->内的可按误乘处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad80-0e76-c0fa-c02833260f00.html
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《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》（上铁客〔2017〕397号）规定，根据不同换乘方式，客票系统中设置换乘推荐方案最低换乘时间。原则上同站换乘时间不低于（）分钟，同城换乘时间不低于（）分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a148-77ac-c0a2-cb1146ce6700.html
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：（ ）等暂不参与乘车积分累积。
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，到站单位查出发站原收运输费用计算错误造成少收款时，应当发电报通知发站及其<--NRC-->查询答复后办理补款，补收款列其他收入科目。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客要求退票时，须在车票载明的<--NRC-->开车时间前办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7a-0b7b-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，遇（）时，应及时报告（通知）公安机关。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，“行程信息提示”和报销凭证不能作为乘车凭证使用。

答案：A

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相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》（上铁客〔2017〕442号）规定，动车组列车单程运行时间（）小时的，途中安排重点车厢补水1次。

A. 8～10

B. 8～12

C. 10～12

D. 10～14

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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》（上铁安监〔2021〕193号）规定，横越线路时，必须“一停、二看、三通过”，并执行<--NRC-->有形化措施。
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：会员进行积分兑换时，按照“<--NRC-->”的原则消耗积分。
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中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知（客管函〔2023〕108号）规定，旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间在<--NRC-->内的可按误乘处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad80-0e76-c0fa-c02833260f00.html
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《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》（上铁客〔2017〕397号）规定，根据不同换乘方式，客票系统中设置换乘推荐方案最低换乘时间。原则上同站换乘时间不低于（）分钟，同城换乘时间不低于（）分钟。

A. 30

B. 120

C. 20

D. 60

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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：（ ）等暂不参与乘车积分累积。

A. 代用票

B. 列车补票

C. 到站补票

D. 非实名制车票

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，到站单位查出发站原收运输费用计算错误造成少收款时，应当发电报通知发站及其<--NRC-->查询答复后办理补款，补收款列其他收入科目。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客要求退票时，须在车票载明的<--NRC-->开车时间前办理。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，遇（）时，应及时报告（通知）公安机关。

A. 旅客死亡

B. 突发疾病

C. 发现弃婴

D. 发现流浪乞讨人员

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