A、 营业时间
B、 列车时刻
C、 旅客旅行须知
D、 行李包装标准
答案:ABC
解析:集团公司仍将根据旅客投诉的内容性质,对责任单位进行问题认定。
A. 优先乘坐火车
B. 享受票价优惠
C. 强化服务保障
D. 保证运输安全
A. 品类
B. 无法交付
C. 包裹
D. 行李