APP下载
首页
>
财会金融
>
客运工种题库2024(高铁客运、售票)
搜索
客运工种题库2024(高铁客运、售票)
题目内容
(
填空题
)
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客在车站发现携带品损失时,应当在离开车站前向()声明。

答案:发生站

客运工种题库2024(高铁客运、售票)
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,旅客投诉受理渠道主要包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7e-8625-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
《安全生产法》规定,安全生产工作应当以人为本,坚持安全发展,坚持人民至上、生命至上,把保护人民生命安全摆在首位,树牢安全发展理念,坚持( )的方针,从源头上防范化解重大安全风险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad79-0f62-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定:音视频记录仪作业中处于<--NRC-->(开机关屏模式),需使用时,应快速启动录像,客观真实、完整全面地记录整个事件过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7d-e078-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49号)规定,预约“铁路畅行”服务院士旅客到达站的商务座值班员,要根据服务工单,按照商务座提质服务流程,提前()做好院士旅客到达信息确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a146-f31a-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看题目
《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,铁路运输费用不办理<--NRC-->托收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7f-3771-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,售票员按时参加点名会,接受(),掌握()、客流情况,明确作业关键和重点事项、安全风险及防控措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7d-9d9d-c0fa-c02833260f00.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,动车组停站车门已关或初起动,站车客运人员发现危及旅客安全或行车安全时,应立即呼叫司机停车。呼叫用语为?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14a-dad5-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,对拾得的现金,应及时交站段()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14b-fa1b-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看题目
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,车站、列车应当按规定配置安全防护设备或(),合理设置安全警示标志,建立健全日常管理、维护机制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a149-6095-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,特大、大型车站进站大厅(集散厅)设置进站显示屏,显示()等发车信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14a-53c6-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
客运工种题库2024(高铁客运、售票)
题目内容
(
填空题
)
手机预览
客运工种题库2024(高铁客运、售票)

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客在车站发现携带品损失时,应当在离开车站前向()声明。

答案:发生站

客运工种题库2024(高铁客运、售票)
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,旅客投诉受理渠道主要包括()。

A. 互联网

B. 社会监督机构转来的投诉

C. 政府部门等转来的投诉

D. 群众信函

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7e-8625-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
《安全生产法》规定,安全生产工作应当以人为本,坚持安全发展,坚持人民至上、生命至上,把保护人民生命安全摆在首位,树牢安全发展理念,坚持( )的方针,从源头上防范化解重大安全风险。

A. 综合治理

B. 安全第一、预防为主、综合治理

C. 安全第一、预防为主

D. 经营第一,综合治理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad79-0f62-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定:音视频记录仪作业中处于<--NRC-->(开机关屏模式),需使用时,应快速启动录像,客观真实、完整全面地记录整个事件过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7d-e078-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49号)规定,预约“铁路畅行”服务院士旅客到达站的商务座值班员,要根据服务工单,按照商务座提质服务流程,提前()做好院士旅客到达信息确认。

A. 10分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 40分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a146-f31a-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看答案
《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,铁路运输费用不办理<--NRC-->托收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7f-3771-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,售票员按时参加点名会,接受(),掌握()、客流情况,明确作业关键和重点事项、安全风险及防控措施。

A. 上级命令

B. 文电

C. 有关要求

D. 列车运行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7d-9d9d-c0fa-c02833260f00.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,动车组停站车门已关或初起动,站车客运人员发现危及旅客安全或行车安全时,应立即呼叫司机停车。呼叫用语为?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14a-dad5-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,对拾得的现金,应及时交站段()。

A. 计划财务科

B. 值班领导

C. 业务科室

D. 分管领导

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14b-fa1b-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看答案
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,车站、列车应当按规定配置安全防护设备或(),合理设置安全警示标志,建立健全日常管理、维护机制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a149-6095-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,特大、大型车站进站大厅(集散厅)设置进站显示屏,显示()等发车信息。

A. 车次

B. 始发站、终到站

C. 开车时刻

D. 候车区(检票口)、状态

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14a-53c6-c0a2-cb1146ce6700.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载