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客运工种题库2024(高铁客运、售票)
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客运工种题库2024(高铁客运、售票)
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时,站、车应()。

答案:妥善安排

客运工种题库2024(高铁客运、售票)
《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,本年度的()乘车证,可延期使用到次年的一月十五日止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a148-ca06-c0a2-cb1146ce6700.html
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《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》(上铁客[2019]480号)规定,军队人员凭中国人民解放军和武警部队军官证、文职干部证、警官证、士官证、义务兵证、文职人员证、军队离(退)休干部(士官)证、革命伤残军人证证明身份。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad79-3874-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,售票员按照()制度进行售票结帐,做到账款相符,交接清楚。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7d-a35e-c0fa-c02833260f00.html
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以下铁路旅客运输统计常识,表述准确的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a146-4990-c0a2-cb1146ce6700.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,车站、列车运输收入进款应遵守先结账后交款的原则,按日进行结账。
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,铁路运输费用具体核收方式分为现付、到付、预付三种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7f-3ce3-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,登高作业时,不得探身过远或高空跨越。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7d-fb27-c0fa-c02833260f00.html
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《安全生产法》规定,生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的( ),并监督、教育从业人员按照使用规则佩戴、使用。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,售票员应做好铁路常旅客()等服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7d-be11-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服(),受理旅客()等业务,
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客运工种题库2024(高铁客运、售票)
题目内容
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客运工种题库2024(高铁客运、售票)

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时,站、车应()。

答案:妥善安排

客运工种题库2024(高铁客运、售票)
相关题目
《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,本年度的()乘车证,可延期使用到次年的一月十五日止。

A. 全年定期乘车证

B. 定期通勤、通勤乘车证

C. 定期就医、定期购粮乘车证

D. 通学乘车证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a148-ca06-c0a2-cb1146ce6700.html
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《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》(上铁客[2019]480号)规定,军队人员凭中国人民解放军和武警部队军官证、文职干部证、警官证、士官证、义务兵证、文职人员证、军队离(退)休干部(士官)证、革命伤残军人证证明身份。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad79-3874-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,售票员按照()制度进行售票结帐,做到账款相符,交接清楚。

A. 先封包交款后结账

B. 先结账后封包交款

C. 先封包交款

D. 先结账

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以下铁路旅客运输统计常识,表述准确的有()。

A. 旅客周转量是指一定时期内,一个铁路局或全路所完成的旅客人公里效

B. 客座(利用)率是指实际完成的周转量与定员周转量的比值

C. 上座率是指售票数与定员数的百分比

D. 上座率有可能小于客座率

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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,车站、列车运输收入进款应遵守先结账后交款的原则,按日进行结账。

解析:运输收入进款遵守先交款后结账原则,按日进行结账

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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,铁路运输费用具体核收方式分为现付、到付、预付三种。

解析:铁路运输费用核收方式分为现付 、 到付 、后付 、预付四种

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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,登高作业时,不得探身过远或高空跨越。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7d-fb27-c0fa-c02833260f00.html
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《安全生产法》规定,生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的( ),并监督、教育从业人员按照使用规则佩戴、使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad79-15be-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,售票员应做好铁路常旅客()等服务。

A. 会员注册(销)

B. 积分补登

C. 受让人设置

D. 积分兑换车票

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服(),受理旅客()等业务,

A. 服务中心

B. 投诉

C. 建议

D. 咨询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7a-758b-c0fa-c02833260f00.html
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