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客运工种题库2024（高铁客运、售票）
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客运工种题库2024（高铁客运、售票）
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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，站车客运人员应妥善保管客运对讲机，每班作业准备应检查客运对讲机使用状态，正确调整至（）。

答案：守候频道

客运工种题库2024（高铁客运、售票）
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（〔2020〕38号）规定，售票员接班时应检查本岗位售票（）情况，确保设备运行良好，备品、资料齐全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7d-af27-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，失信人的限制购票期限期满自动解除对其的购票限制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7e-dcff-c0fa-c02833260f00.html
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国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,开车前24小时以上、不足48小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的（）计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14d-ecb7-c0a2-cb1146ce6700.html
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《上海铁路局客运电梯管理办法》(上铁客〔2015〕386号)规定，基础台账应包括客运电梯（）、投入使用时间和安全状况等。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，换乘客流大的车站根据需要设置（），配备相应的设备和引导标志。
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防暑常识：夏季应科学合理饮食，吃大量的蔬菜、水果及适量的动物蛋白质和脂肪，补充体能消耗。饮食（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a145-ce70-c0a2-cb1146ce6700.html
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国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,开车后在当日24时之前，改签次日及以后列车时，按改签前后低票价车票票面价格的()计。
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：每名会员最多可拥有二个会员账户，铁路企业将以会员申请时所使用的身份证件为标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7b-3aa3-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，车站工作人员发现或接到旅客及携带品、作业车辆等坠入股道,危及行车或人身安全时，车站工作人员应立即根据影响范围呼叫司机停车，同时向列车调度员（车站值班员）报告，由列车调度员（车站值班员）根据影响范围（）。遇情况紧急呼叫司机未回应，车站工作人员应立即赶赴来车方向采取手信号等措施先行拦停列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14a-ce21-c0a2-cb1146ce6700.html
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，未印金额的纸质票据，按每组(张)（）元计算。
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客运工种题库2024（高铁客运、售票）

《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，站车客运人员应妥善保管客运对讲机，每班作业准备应检查客运对讲机使用状态，正确调整至（）。

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客运工种题库2024（高铁客运、售票）
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（〔2020〕38号）规定，售票员接班时应检查本岗位售票（）情况，确保设备运行良好，备品、资料齐全。

A. 设备

B. 备品

C. 资料

D. 岗位卫生

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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，失信人的限制购票期限期满自动解除对其的购票限制。

解析：失信人的限制购票期限期满次日自动解除对其的购票限制

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国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,开车前24小时以上、不足48小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的（）计。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 40%

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《上海铁路局客运电梯管理办法》(上铁客〔2015〕386号)规定，基础台账应包括客运电梯（）、投入使用时间和安全状况等。

A. 数量

B. 分布

C. 品牌

D. 型号

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，换乘客流大的车站根据需要设置（），配备相应的设备和引导标志。

A. 换乘专线

B. 站内换乘专线

C. 站内换乘流线

D. 换乘通道

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防暑常识：夏季应科学合理饮食，吃大量的蔬菜、水果及适量的动物蛋白质和脂肪，补充体能消耗。饮食（）。

A. 不宜过于清淡

B. 保持清淡

C. 适量节食

D. 切忌节食

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a145-ce70-c0a2-cb1146ce6700.html
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国铁集团关于公布《国铁集团铁路旅客运输规程》等有关文件修改内容的通知(铁客〔2024〕6号)规定,开车后在当日24时之前，改签次日及以后列车时，按改签前后低票价车票票面价格的()计。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 40%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004ada-a14d-f058-c0a2-cb1146ce6700.html
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：每名会员最多可拥有二个会员账户，铁路企业将以会员申请时所使用的身份证件为标识。

解析：仅可拥有一个会员账户

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，车站工作人员发现或接到旅客及携带品、作业车辆等坠入股道,危及行车或人身安全时，车站工作人员应立即根据影响范围呼叫司机停车，同时向列车调度员（车站值班员）报告，由列车调度员（车站值班员）根据影响范围（）。遇情况紧急呼叫司机未回应，车站工作人员应立即赶赴来车方向采取手信号等措施先行拦停列车。

A. 扣停列车

B. 命令区间运行的列车停车

C. 限速运行

D. 正常运行

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，未印金额的纸质票据，按每组(张)（）元计算。

A. 1000

B. 500

C. 2000

D. 3000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004a19-ad7f-4261-c0fa-c02833260f00.html
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